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时代管理--XX专卖店营... 时代管理--XX专卖店营运管理手册

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：时代,管理,专卖店,营运管理,手册
简介：第一章XX品牌介绍一、XX公司发展状况二、“XX”品牌文化三、“XX”品牌价值四、公司使命五、展望未来
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麦肯希工作手册---营销 麦肯希工作手册---营销

上传时间：2012/11/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：麦肯,工作手册,营销
简介：一、营销战略二、销售渠道管理三、销售队伍管理四、商业对商业营销五、市场组织......160ppt
下载次数：1人气：62评论：1

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电信BPR项目实施手册 电信BPR项目实施手册

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：麦肯锡,电信,BPR,项目实施,手册
简介：一、项目实施总体推广计划概述和实施小组结构二、各流程实施推广计划详述1.流程实施推广计划2.实施推广的详细举措3.工作日历(2002年2-4月)4.关键会议内容......ppt2…
下载次数：1人气：40评论：1

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清华同方人力资源手册 清华同方人力资源手册

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：清华同方,人力资源,手册
简介：经总经理授权，确定本部门的组织结构(包括行业构成、各事业部人数等)①根据公司的战略规划，制定各岗位的任务和工作目标②经总经理授权，可独立开展本部门人员的招聘和考核(所聘人员经人力资…
下载次数：1人气：54评论：1

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工作手册 工作手册

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：工作手册
简介：一、人力资源部管理规范二、人力资源部《职务说明书》三、人力资源管理制度四、人力资源管理应用法规五、人力资源管理质量记录......doc27
下载次数：1人气：189评论：1

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项目成本管理手册 项目成本管理手册

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理,成本管理 资料关键词：项目成本,管理手册
简介：项目成本管理程序项目成本管理运行程序项目成本管理责任保证体系成本管理职责成本管理基础工作成本管理工作的考核
下载次数：1人气：31评论：1

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项目管理指导手册 项目管理指导手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目管理,指导手册
简介：一、TheProjectManagementFramework二、TheProjectManagementKnowledgeAreas三、Appendices......pdf21…
下载次数：1人气：48评论：1

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项目成本管理手册 项目成本管理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理,成本管理 资料关键词：项目成本,管理手册
简介：项目成本管理程序－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1～12１．１项目成本管理运行程序１．２项目成本管理责任保证体系１．３成本管理职责１．４成本管理基础工作１．５成本管理工作…
下载次数：1人气：17评论：1

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项目经理的资质发展与评估... 项目经理的资质发展与评估手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目经理,资质发展,评估手册
简介：Section1CompetencyFrameworkOverviewSection2ProjectManagementKnowledge/PerformanceCompetenc…
下载次数：1人气：28评论：1

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施工项目管理手册 施工项目管理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：施工项目,管理手册,模板,工具
简介：第一篇项目部的组织机构及职责第二篇项目部内部目标责任的规定第三篇项目部施工过程的控制第四篇项目部的工程索赔第五篇项目部的成本管理......doc297
下载次数：1人气：89评论：1

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房地产项目实操手册 房地产项目实操手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：房地产项目,实操,手册,模板,工具
简介：第一部分市场定位第二部分产品提升第三部分整合宣传方案第四部分媒体广告策略......doc33
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北京万科企业有限公司销售... 北京万科企业有限公司销售部项目手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：北京,万科,企业,销售部,项目,手册
简介：一、发展商简介二、北京万科星园项目简介三、星园一期介绍四、入住、产权办理相关文件及费用......doc44
下载次数：1人气：41评论：1

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项目销售经理手册 项目销售经理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目销售,经理手册
简介：项目销售经理手册
下载次数：1人气：85评论：1

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优质客户服务手册 优质客户服务手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：优质客户,服务手册
简介：一、优质客户服务的理念二、客户服务流程图及说明
下载次数：1人气：39评论：1

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客户服务手册 客户服务手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,手册
简介：勇于尝试，重于设法回避困难满足客户的利益，重于满足客户的要求用头脑，重于用手脚追求推广效果，重于追求附加利润
下载次数：1人气：30评论：1

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同方电脑大客户工作手册 同方电脑大客户工作手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：电脑,大客户,工作手册
简介：一、大客户支持与服务流程二、区域客户档案上报流程三、区域行业市场推广活动申请流程四、投标管理及注意事项......ppt63
下载次数：1人气：49评论：1

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业务标准手册--从顾客满... 业务标准手册--从顾客满足到顾客感动

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：业务标准,手册,顾客满足,顾客感动
简介：维修服务工作的基本思想准备标准工作流程维修服务工作的基本心理准备......30ppt
下载次数：1人气：105评论：1

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前台工作手册 前台工作手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台,工作手册,通用,制度
简介：一、顾客服务部工作职责二、顾客服务助理岗位职责三、顾客服务部员工岗位职责四、迎宾人员工作职责......37word
下载次数：1人气：381评论：1

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客诉处理手册 客诉处理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客诉处理,手册,模板,工具
简介：一、客诉定义二、客诉产生原因三、客诉处理原则四、客诉处理程序五、客诉应对要领六、各类客诉回应活术七、抱怨致歉信格式八、客诉赔付标准九、特殊客诉类型
下载次数：1人气：73评论：1

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北京汇佳客户执行手册 北京汇佳客户执行手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：北京,客户,执行手册,模板,工具
简介：这是北京市汇佳的员工客户手册，主要包括：商品，客户，商品生产销售，市场，销售及其广告活动的介绍......31word
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