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中国电信计费和帐务管理流... 中国电信计费和帐务管理流程手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：中国电信,帐务管理,流程手册
简介：一、总则二、客户档案数据仓库三、计费流程四、帐务管理......ppt23
下载次数：1人气：223评论：1

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顾客抱怨处理手册 顾客抱怨处理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客抱怨,处理,手册,模板,工具
简介：1.目的2.适用范围3.名词解释4.作业流程5.作业内容6.附件......doc54
下载次数：1人气：123评论：1

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McKinsey公司顾问... McKinsey公司顾问客户服务培训手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司,顾问,客户服务,培训手册
简介：McKinsey公司顾问客户服务培训管理知识
下载次数：1人气：56评论：1

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业务员培训手册 业务员培训手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：战略管理 资料关键词：业务员培训,手册
简介：第一章：销售部门的职能与销售经理的职责(上)德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是“…
下载次数：1人气：82评论：1

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成吉思汗酒业招商手册 成吉思汗酒业招商手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒业,招商手册
简介：一、成吉思汉公司概况内蒙古成吉思汗酒业集团公司始创于1998年，是内蒙古西装行业唯一一家上市公司——仕奇集团(股票代码：600240)的全资子公司，1998年投资1800万元在四川…
下载次数：1人气：67评论：1

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某某企业文化手册 某某企业文化手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理,企业文化 资料关键词：企业文化,手册
简介：第一章皇明企业文化的层次•企业文化层次精神文化层(内)制度文化层(中)企业形象识别文化层(外)•皇明精神文化层次核心理念层(内)分项理念层(中)员工理念层(…
下载次数：1人气：44评论：1

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职场生涯之务实手册 职场生涯之务实手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：职场生涯之务实手册
简介：职场生涯之务实手册
下载次数：1人气：48评论：1

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国美门店标准化管理手册 国美门店标准化管理手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：国美,门店,标准化管理,手册
简介：门店运营流程
下载次数：1人气：114评论：1

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国美采购中心管理手册 国美采购中心管理手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：国美,采购,中心管理,手册
简介：采销流程
下载次数：1人气：32评论：1

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Mckinsey-战略咨... Mckinsey-战略咨询培训手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：Mckinsey,战略咨询,培训手册
简介：战略咨询
下载次数：1人气：137评论：1

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中小企业战略经营手册 中小企业战略经营手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：中小企业,战略经营,手册,模板,工具
简介：第一篇战略产生于乘法，而非加法第二篇预测未来的经营者第三篇经营并非难事，为什么大家却没有成功第四篇遇到理想顾客的方法......doc125
下载次数：1人气：23评论：1

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企业文化沟通测试手册 企业文化沟通测试手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理,企业文化 资料关键词：企业文化,沟通,测试,手册,通用,制度
简介：1.沟通中双方都能阐述担心的问题2.沟通中你是否积极并愿意解决问题3.沟通中你们是否共同研究解决方案4.对事不对人，不揭短，不指责5.沟通达成双赢目的，大家都获益......16p…
下载次数：1人气：23评论：1

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组织咨询培训手册 组织咨询培训手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,组织咨询,培训手册,解决方案
简介：第一部分、为什么助理顾问需要在每一个项目中都要考虑组织方面的问题第二部分、我们用什么框架帮助我们的客户改进组织效率第三部分、一个助理顾问在组织工作中应扮演什么角色第四部分、助理顾问…
下载次数：1人气：201评论：1

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战略咨询培训手册 战略咨询培训手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,战略咨询,培训手册,通用,制度
简介：一、战略目标：经济价值模型二、使命、远景和战略的区别三、如何竞争：通过价值方案影响顾客......92ppt
下载次数：1人气：109评论：1

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蒙牛集团《企业文化手册》 蒙牛集团《企业文化手册》

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理,企业文化 资料关键词：蒙牛,集团,企业文化,手册,案例
简介：一、前言二、蒙牛企业文化的基本架构三、蒙牛企业文化的核心内容四、蒙牛企业文化的内涵......ppt86
下载次数：1人气：195评论：1

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大北农企业文化手册 大北农企业文化手册

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理,企业文化 资料关键词：企业文化,手册
简介：大北农文化是一门成功学
下载次数：1人气：283评论：1

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全球供应商质量手册 全球供应商质量手册

上传时间：2012/11/08

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所属分类：物流管理 资料关键词：全球,供应商质量,手册
简介：供应商质量手册本手册的目的是在制定trwcs汽车底盘系统(以后简称trwcs)的全面质量方针以及为实施该方针提供体系指南。本手册中的纲领已经被批准运用于trwcs在北美、欧洲及亚太…
下载次数：1人气：144评论：1

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供应商手册 供应商手册

上传时间：2012/11/08

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所属分类：物流管理 资料关键词：供应商,手册
简介：第一章品牌进场管理规定第二章品牌调整的有关规定第三章品牌装修管理规定第四章商品进出管理规定第五章品牌退场管理规定&nb
下载次数：1人气：88评论：1

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某企业物流中心管理手册 某企业物流中心管理手册

上传时间：2012/11/08

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所属分类：物流管理 资料关键词：企业物流,中心管理,手册
简介：某企业物流中心管理手册
下载次数：1人气：42评论：1

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采购程序手册 采购程序手册

上传时间：2012/11/08

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所属分类：物流管理 资料关键词：手册
简介：采购程序手册
下载次数：1人气：83评论：1

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