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所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员岗位培训
简介:课件系统的阐明了如何做好一个合格的服务顾问所应具备的条件,有助于培养就职人员的各种良好的职业素养,诸如客户服务技巧,发散思维模式培养,人脉经营艺术,打造高绩效团队等一系列个人与团队…
下载次数:130人气:1634评论:18

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上传时间:2009/08/15

13
所属分类:人力资源 资料关键词:影响力,培育
简介:地培育下属,是每个管理者的必备技能之一,你想成为高效领导者吗?你想高效地影响下属吗?OJT将系统地导你影响、培育下属的方法与技巧。行之有效的方法将快速指导你的工作。
下载次数:129人气:450评论:15

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上传时间:2009/12/21

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所属分类:人力资源,目标管理 资料关键词:
简介:定义:目标管理就是每一个人根据公司的总目标,而建立起特定工作目标,并自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法。英文:ManagementByObjectives〔简称:MBO〕关系…
下载次数:128人气:392评论:12

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上传时间:2009/03/28

13
所属分类:质量管理 资料关键词:QC,培训教材
简介:QC小组活动培训(PPT114页)
下载次数:124人气:376评论:18

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所属分类:领导力 资料关键词:6,sigma,六西格玛
简介:SIGMA管理是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析,测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在运作…
下载次数:123人气:626评论:12

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上传时间:2007/04/13

3
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理
简介:人力资源管理
下载次数:121人气:541评论:5

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上传时间:2007/07/01

9
所属分类:人力资源,MBA 资料关键词:MBA,人力资源管理
简介:MBA全套之人力资源管理1.rar
下载次数:121人气:269评论:10

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:市场营销 资料关键词:奥美
简介:奥美360度(PDF229页)
下载次数:121人气:431评论:6

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上传时间:2009/03/28

10
所属分类:生产管理 资料关键词:smt
简介:smt基础知识培训(doc23页)
下载次数:121人气:896评论:12

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上传时间:2007/08/16

14
所属分类:人力资源 资料关键词:讲师,培训师
简介:[精品系列PPT]
下载次数:120人气:510评论:15

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上传时间:2009/03/28

6
所属分类:战略管理 资料关键词:房地产,房地产销售技巧培训,房地产销售培训
简介:房地产销售培训(DOC58页)
下载次数:120人气:434评论:8

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上传时间:2010/12/22

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训
简介:训练时数:12-16小时训练形式:报告+练习(全程录影)主要获益:1、了解成人学习的特点2、了解培训师的职责和任务3、掌握演讲技巧4、了解如何设计及组织课程5、掌握如何评估培训的效…
下载次数:120人气:694评论:38

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所属分类:战略管理 资料关键词:麦肯锡
简介:麦肯锡大客户业务培训(PPT63页)
下载次数:119人气:305评论:15

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所属分类:职业素养 资料关键词:服装,内部培训
简介:服装公司内部培训实战篇(DOC50页)
下载次数:119人气:290评论:9

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上传时间:2007/11/06

8
所属分类:领导力 资料关键词:经理培训,沃尔玛
简介:.无拘无束自由沟通的技巧.化大为小,化整为零:项目小组.不断尝试.简化制度...
下载次数:118人气:289评论:11

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上传时间:2011/02/25

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所属分类:生产管理 资料关键词:现场改善
简介:全员参与车间现场改善是一个公司持续不断发展的核心基础,从自身做起,改善自己身边的事,积小流而成江河,来推动企业的发展
下载次数:118人气:4068评论:49

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上传时间:2010/02/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:新入职工教育培养目标
简介:从心理,心态,思想,行为重大的调整.只有接受的思想!a.明确人力资源方面的规范化,包括未来的人力预算,培训计划,员工关系管理,薪酬福利调整和改善,--组织各部门中层管理者与总经理多…
下载次数:117人气:406评论:6

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上传时间:2007/11/01

9
所属分类:领导力 资料关键词:Sony,时间培训
简介:[精品下载]-Sony标准时间培训很强悍的时间培训!值得参考(pdf格式)
下载次数:116人气:350评论:11

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上传时间:2008/02/25

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所属分类:市场营销,MBA 资料关键词:EMBA,市场营销,市场营销策划,营销策划
简介:本资料在介绍中国北京全聚德集团公司的历史发展过程的基础上,分析了该集团公司在新形式下的时代机遇和所面临的严峻挑战,分析了全聚德品牌几大特色。继而介绍了全聚德集团在多元化成长过程中的…
下载次数:116人气:539评论:9

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上传时间:2008/11/10

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所属分类:生产管理 资料关键词:培训教材,现场管理
简介:内容:本介绍了现场管理的概念、内容、要点、要求、注意事项和考核办法。范围:本适用于员工培训、现场管理考核。
下载次数:116人气:344评论:7

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