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培训资料分类

上传时间:2013/04/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼貌礼仪,培训
简介:强化培训—微笑、形体强化培训方案一、培训目的:灌输服务从业人员的、行为规范、服务意识思想培养良好精神面貌树立良好的表形象使员工的举手投足更好地满足顾客的心…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:工作礼仪
简介:真诚的、得体的是立足工商社会的保证.在逐渐走向自由化、国际化的工商社会中不仅是企业间因产品的同质性日高导致竞争;从人的角度来看也面临同样的问题.当教育普及、经济富裕、培养个人专…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:企业,礼仪,介绍
简介:数:3.5小时;授课方式:讲演、角色扮演;必备条件:便携电脑、数投课程简介本课程通过对企业讲解帮助学员树立“是个人内在修养的外现”观念从而能树立员工的新风貌适合对象:公司新
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:东西方,公共场合,礼仪
简介:东西方公共场合的中国是“之邦”这是因为我们有五千多年的文明史这种文明历史的辉煌是现在西方很多发达国家所望尘莫及的但是中国是“之邦”并不等于说在中国每个人都有很高的文明道…
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所属分类:职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪,教学,大纲
简介:一、课程名称《现代交际》二、学分(3学分)三、适用专业公关、文秘、老服、社区、劳动保障、房产四、教学目的是通向市场经济的通行证随着我国加入世界贸易组织进一步走向开放与国际社…
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所属分类:职业素养 资料关键词:卷烟,商品,营销员,基本,社交礼仪
简介:《卷烟商品营销员》之基本社交第二节基本社交一、表、举止、谈吐销售人员在与顾客交往时第一印象十分重要第一印象在心理学上称作“最初印象”是指人们初次对他人形成的印象通俗地…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:保洁,礼仪培训,资料
简介:保洁班的培训资料员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责2.不迟到、不早退、遇风雨天气提前半小时到岗3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件4.爱护工具节约使用物料不私…
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所属分类:职业素养 资料关键词:演讲,礼仪
简介:演讲者上场时务必大方自然亮相得体上场后首先环视一下全场接下来可以进行开场白演讲的开场白没有一定的固定模式可首先介绍一下自己的姓名并向听众致意然后可以运用以下形式:第一提纲式开场白演…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:西餐,礼仪
简介:正规的西餐现在吃西餐的人是越来越多了不过常常看到西餐厅里手足无措的朋友!可能下面所说的有点复杂在国内根本用不上的就当是增添一种谈资吧!1、预约的窍门越高档的饭店越需要事先预约预…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:西餐,礼仪
简介:西餐西方用餐人们一是讲究吃饱二是享受用餐的情趣和氛围为在初次吃西餐时举止更加娴熟熟悉一下西餐是非常必要的一.用餐场合及注意事项当被邀请参加早餐、午餐、晚宴、自助餐、鸡尾酒会…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:员工礼仪,手册
简介:员工手册目录基础知识篇:的来源注重节正确的态度培养心智为人处事篇:主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处(上级、同事、下属)相互合作、相互协调同外界人员交…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训,礼仪,概述
简介:学习目标返回了解东西方的历史及重要性为学好奠定基础了解的基础知识主要内容一、的历史沿革二、的内容三、的特性四、的功能五、与道德六、交际与交际一、…
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所属分类:职业素养 资料关键词:职员,仪容,仪表,礼节,礼仪规范
简介:一、表细则1、上班时衣着要求得体、协调、整洁悦目要着制服(或职业装)服装要整齐上衣、裤子、领带、手帕等最好相配衣服平整符合时节;2、每天必须刷牙提倡饭后漱口上班前不吃异味食物…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:基本礼仪,培训教材
简介:基本培训教材一、目的:为使公司员工在日常工作和生活中行为有所规范养成良好的工作生活习惯形成良好的企业形象二、适应范围:深圳市千亦禾储运有限公司三、培训方式:理论与实训四、培训人…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训,个人礼仪
简介:学习目标掌握个人容的基础知识通过理论与实践相结合的教学训练优雅的举止主要内容一、容二、表三、态一、容本节点睛内容讲授在人际交往中交往对象对自己发自内心的好恶亲疏往往…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训,交际礼节
简介:主要内容一、称呼二、介绍三、握手四、交谈五、名片六、电话七、馈赠八、求职一、称呼本节点睛内容讲授在社会交往中交际双方见面时如何称呼对方这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训,涉外,礼仪
简介:握涉外交往的基础知识主要内容一、涉外交往的基本原则二、涉外交往的基本通则三、涉外交往的主要一、涉外交往的基本原则(一)相互尊重原则(二)实事求是原则(三)内外有别(一)相互尊重
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训,民俗,礼仪
简介:学习目标掌握民俗的基本内容了解世界主要国家的俗风情主要内容一、民俗的内容与特征民俗作为一种社会文化现象早已存在在我国古籍记载中早就出现了“俗”、“风俗”、“习俗”、“民风…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪,讲座
简介:课程安排学习现代交际的目的:使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎的人【问题】:在你的印象中哪些人是你不喜欢与之交往的人?1.自私的人2.不讲信用的人3.不讲卫生的人4.自我感觉…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:涉外,交往礼仪,尊重,隐私
简介:涉外交往:尊重隐私!中国人在涉外交往中务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外的主要原则一般而论在国际交往中下列八个方面的私人问题均被海外人士视为个人隐私问题其一是收入支出其二是…
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