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培训资料

《不要为小事生气》 《不要为小事生气》

上传时间：2008/03/28

13
所属分类：职业素养 资料关键词：心理学
简介：本书由陆明所编著。为你一一解读为何生气？生气的危害并告诉大家怎样学会不生气？妙用生气而成为以个和气受人欢迎的人！是一本修身养性的优秀教材。
下载次数：128人气：418评论：15

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职业经理影响力自检手册（... 职业经理影响力自检手册((doc 20页)

上传时间：2008/06/26

9
所属分类：项目管理,领导力,职业素养 资料关键词：职业经理
简介：
下载次数：128人气：239评论：13

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/07/08

9
所属分类：客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词：顾客,满意度
简介：?经营国际化，全球经济一体化?自由化竞争，以及市场饱和?市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中
下载次数：128人气：369评论：10

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2008/09/03

8
所属分类：战略管理,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。你讲不讲规范，是你这个人懂不懂规范的问题；你讲不讲规范，是你这个单位有没有规…
下载次数：128人气：263评论：9

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留住关键人才的条件和策略 留住关键人才的条件和策略

上传时间：2008/09/04

7
所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：人才
简介：作为一个企业来说，关键人才应该是能够给企业带来利润效益的。对于一个企业来说，关键人才的留住至关重要，那么要怎样才能留住这样的关键人才呢？
下载次数：128人气：261评论：8

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如何缓解压力 如何缓解压力

上传时间：2009/01/05

7
所属分类：职业素养 资料关键词：缓解压力
简介：现在人的压力来自生活，工作，如何缓解和处理来自工作，生活等方面的压力，让我们处在有序的工作和生活中，好的资料和大家一起分享
下载次数：128人气：430评论：8

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性格与沟通心里测验 性格与沟通心里测验

上传时间：2009/01/05

5
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通,性格
简介：一个人的性格取决于一个人的习惯，一个人的习惯取决于一个人的行为模式，什么样的性格才是好的性格，其实我相信任何性格都是好的，就看如何把每种性格好的一面展示出来！
下载次数：128人气：440评论：7

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高效时间管理 高效时间管理

上传时间：2009/02/18

4
所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理,时间管理培训,高效时间管理
简介：学会分析“时间哪里去了”的方法掌握时间管理的几个原则提高时间管理的技能，并在最差的方面做出改变
下载次数：128人气：338评论：7

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余世维如何提高企业经理人... 余世维如何提高企业经理人的执行力(ppt 45页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：企业经理人,余世维,执行力
简介：余世维如何提高企业经理人的执行力(ppt45页)
下载次数：128人气：1117评论：12

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测试一下你的沟通技巧（d... 测试一下你的沟通技巧(doc 7页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：测试一下你的沟通技巧(doc7页)
下载次数：128人气：492评论：24

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七天学会时间管理 七天学会时间管理

上传时间：2009/10/12

4
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：七天学会时间管理,时间管理培训
简介：七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天学会时间管理七天…
下载次数：128人气：341评论：7

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为什么我努力工作！ 为什么我努力工作！

上传时间：2009/12/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：努力,工作
简介：为什么我努力工作！为什么我要努力工作！因为我不是。。。为什么我努力工作！为什么我要努力工作！因为我不是。。。让我们努力工作吧~！
下载次数：128人气：303评论：9

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服务意识培训.ppt 服务意识培训.ppt

上传时间：2011/08/11

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：角色认知----定位
简介：◎经常遇到一些顾客性情焦躁、态度恶劣，我的工作情绪有时也会受影响，再加上时常感觉自己在吃“青春饭”，有什么简单实用的办法可以让我做到自我调节、自我激励？
下载次数：128人气：2363评论：52

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《175个事半功倍的方法... 《175个事半功倍的方法》(PDF完整版)

上传时间：2007/09/10

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训故事
简介：《175个事半功倍的方法》(PDF完整版)
下载次数：127人气：373评论：12

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[下载]《麦肯锡卓越工作... [下载]《麦肯锡卓越工作方法》

上传时间：2007/09/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：工作方法,麦肯锡
简介：从优秀到卓越，麦肯锡靠的是方法。不论是公司或个人，学习麦肯锡的优秀工作方法，都能极大的提高效率和效能。没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难。麦肯锡的工作方法让工作更轻松…
下载次数：127人气：469评论：13

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谈客户管理 谈客户管理

上传时间：2008/06/25

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所属分类：战略管理,客户服务,职业素养 资料关键词：客户管理
简介：专家和你一起畅谈怎样才是最有效的客户管理。
下载次数：127人气：298评论：13

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总经理室幕僚的角色与功能... 总经理室幕僚的角色与功能(doc 12页)

上传时间：2008/06/26

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所属分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：总经理
简介：
下载次数：127人气：257评论：11

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市场整合营销传播方案 市场整合营销传播方案

上传时间：2008/07/30

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所属分类：市场营销,领导力,职业素养,销售管理 资料关键词：市场营销
简介：绝佳的营销资料，快速提升你的个人技巧。在本课件中你能学会怎样提供高质量的提案，并且怎样有效的与人沟通做到销售的目的。
下载次数：127人气：263评论：6

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人力资源管理体系职位评估 人力资源管理体系职位评估

上传时间：2008/08/06

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所属分类：质量管理,职业素养 资料关键词：人力资源管理,人力资源职位说明书
简介：本课件是人力资源管理常用的工具，对人力资源主管的个人技能有很大的帮助。能帮助你很顺手的完成繁琐的人事管理工作。值得一看的好资料！
下载次数：127人气：346评论：10

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打好人生12张牌 打好人生12张牌

上传时间：2009/02/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训故事
简介：打好人生12张牌打好人生12张牌打打好人生12张牌打好人生12张牌打好打好人生12张牌人生12张牌好打好人生12张牌人生12张牌
下载次数：127人气：359评论：7

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