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中阶管理才能训练系列之四... 中阶管理才能训练系列之四《问题分析与决策》

上传时间：2007/07/09

6
所属分类：领导力 资料关键词：问题分析,中阶管理,问题分析与决策
简介：
下载次数：121人气：235评论：8

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解决问题方法和途径--客... 解决问题方法和途径--客户服务培训手册(PPT 77页)

上传时间：2009/03/28

10
所属分类：财务管理 资料关键词：解决问题,客户服务,客户服务培训
简介：解决问题方法和途径--客户服务培训手册(PPT77页)
下载次数：121人气：490评论：11

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麦肯锡――麦肯锡顾问客户... 麦肯锡――麦肯锡顾问客户服务培训手册

上传时间：2008/01/09

10
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,麦肯锡,培训手册,客户服务培训
简介：随着公司规模扩大和业务多元化，客户的问题也会变得越来越具有复杂性、文化性和离散性，如何利用公司积累的知识和经验就成为前所未有的巨大挑战。然而，如果我们不学习和利用经验，就可能会重蹈…
下载次数：120人气：315评论：11

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口才培训\知识销售问话训... 口才培训\知识销售问话训练

上传时间：2009/11/06

5
所属分类：人力资源 资料关键词：知识销售问话训练
简介：孩子们都是在不断的提问中长大，他们的问题问得越好，我们给他们的东西越多。是“问问题”体现并增强了孩子们的创造力；仍然是他们的“问题”有时使得我们在朋友们面前难堪。做为一个成人，在工…
下载次数：120人气：320评论：5

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顾问式营销 顾问式营销

上传时间：2009/05/28

6
所属分类：市场营销 资料关键词：顾问,医生,朋友
简介：顾问式销售是一种全新的销售概念和销售模式。用最简朴的文字来诠释顾问式销售：诚心诚意地了解客户和客户的需要，甚至比客户了解得更透彻，抓住关键问题及彼此间的顾虑，寻求彼此都能接收的结果…
下载次数：119人气：297评论：8

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思考、写作和解决问题的逻... 思考、写作和解决问题的逻辑

上传时间：2009/08/12

5
所属分类：职业素养 资料关键词：金字塔,写作,解决问题
简介：大脑自动将信息归到金字塔结构的不同分组中，以便于理解。任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解。这说明任何书面文书都应有意地将其思想组织成金字塔结构。先提出总结性思想，然后再…
下载次数：119人气：317评论：6

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如何发现与解决生产问题 如何发现与解决生产问题

上传时间：2007/08/17

9
所属分类：生产管理 资料关键词：解决生产问题,生产管理
简介：问题，就是指“应有的状态”和“现状”的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时，似乎没问题，但如果提升“应有状态”时，将产生…
下载次数：118人气：364评论：10

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《某公司顾问客户服务培训... 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式

上传时间：2007/06/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：1.我们如何开展项目大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中的地位。¶…
下载次数：117人气：781评论：18

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麦肯锡《宝钢股份公司--... 麦肯锡《宝钢股份公司---系统的解决问题的方法》68页.ppt

上传时间：2009/04/24

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所属分类：战略管理,MBA/总裁班 资料关键词：战略
简介：麦肯锡《宝钢股份公司---系统的解决问题的方法》68页.ppt麦肯锡《宝钢股份公司---系统的解决问题的方法》68页.ppt
下载次数：117人气：307评论：14

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知识销售问话训练 知识销售问话训练

上传时间：2008/05/23

4
所属分类：战略管理,职业素养,销售管理 资料关键词：销售
简介：本课件为知识销售之专业问话训练。
下载次数：115人气：426评论：6

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新顾问入门（一）－我们如... 新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt

上传时间：2009/04/25

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所属分类：战略管理,销售管理 资料关键词：战略
简介：新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt.新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt
下载次数：114人气：279评论：8

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HR经理人面试问题大全 HR经理人面试问题大全

上传时间：2007/07/23

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所属分类：人力资源 资料关键词：HR,经理人,面试题
简介：系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
下载次数：113人气：320评论：5

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顾问式销售培训付可 顾问式销售培训付可

上传时间：2008/01/31

4
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：顾问式,销售培训
简介：目录销售基本概念与原理机会评估与客户筛选大客户拓展策略与计划顾问式销售技巧如何面对客户高层领导无处不在的销售
下载次数：113人气：384评论：5

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薪酬满意度调查问卷 薪酬满意度调查问卷

上传时间：2008/07/02

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所属分类：财务管理,人力资源,职业素养 资料关键词：满意度,薪酬
简介：本课件是特地为市场调查人员准备的专业的问卷调查模版。全面细致详细的介绍了薪酬满意度方面的资料，供参考。
下载次数：113人气：638评论：11

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外企面试官最爱提的问题 ... 外企面试官最爱提的问题 要重视介绍自己

上传时间：2009/02/05

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：外企面试
简介：了解面试官哀啼的问题针对性的提升个人技能成功突破外企面试关卡抓住一切成功的机会
下载次数：113人气：442评论：6

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解决问题的技巧 解决问题的技巧

上传时间：2010/01/31

7
所属分类：客户服务 资料关键词：品质,电子
简介：电子产品品质问题特性，类别及解决技巧，QC七大手法的运用，问题处理实例，品质与环保的关系
下载次数：112人气：329评论：9

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生产问题的分析与解决 生产问题的分析与解决

上传时间：2008/01/29

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所属分类：生产管理 资料关键词：分析,解决,生产问题
简介：解决问题是主管的重要使命当今世界，唯一不变的就是变主管的工作有一部分精力花在维持组织的正常状态当异常状态发生时，将造成异常状态的原因找出来，并且予以解决，其意义不只是解决问题而已，…
下载次数：111人气：272评论：7

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咨询顾问技巧培训―来自美... 咨询顾问技巧培训―来自美国MTI公司

上传时间：2009/01/05

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所属分类：战略管理,项目管理,职业素养 资料关键词：技巧培训,咨询顾问
简介：A了解你身边发生的事.T与环境保持和谐.T考虑对于未来什么是重要的.I调查需要的技能并据此提高自己.T可传授的精神和观念.U知己知彼.D克服恐惧、处事灵活.E拥抱变化、热情生活.
下载次数：111人气：408评论：7

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HP顾问式销售技巧.PP... HP顾问式销售技巧.PPT

上传时间：2010/03/19

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所属分类：销售管理 资料关键词：HP顾问式销售技巧,顾问式销售技巧
简介：HP顾问式销售技巧,1、顾问销售：推销员=专家解决问题赢得客户2、协商销售：厂商与分销商、代理商3、一条龙销售：整体解决方案销售4、团队销售：大型项目销售
下载次数：111人气：962评论：16

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不能回避的问题―利益与激... 不能回避的问题―利益与激励

上传时间：2009/01/08

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所属分类：市场营销,人力资源,领导力 资料关键词：激励,利益
简介：不能回避的问题―利益与激励不能回避的问题―利益与激励不能回避的问题―利益与激励不能回避的问题―利益与激励不能回避的问题―利益与激励不能回避的问题―利益与激励
下载次数：110人气：273评论：8

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