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十二种常见顾客类型及应对... 十二种常见顾客类型及应对策略

上传时间：2011/12/02

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客类型,策略
简介：顾客的购买特点反映出他的性格与交流特点。了解这些最常见的特点，你便具备了工作所需的洞察力，从而能更好、更轻松地工作。一个比较好的分析顾客的方法是判断他属于哪一种类型的购买者。千人千…
下载次数：27人气：592评论：24

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微笑的鱼 微笑的鱼

上传时间：2011/12/02

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：几米,微笑,成年,童话
简介：几米的作品颇受欢迎，据说原因有三：一是它充满都市感，一些人们非常熟悉、但敢想不敢言的感觉；二是它的图画细致得使人爱不释手，图为主、字为辅的形式很新鲜；三是它的故事简直是一个寓言，从…
下载次数：14人气：134评论：15

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互联网精准推广 互联网精准推广

上传时间：2011/12/02

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所属分类：市场营销 资料关键词：互联网推广
简介：互联网精准推广，互联网行业的同学可以参考使用。多多指教。有问题可以互相切磋
下载次数：14人气：148评论：13

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公文写作 公文写作

上传时间：2011/12/02

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：公文,制作,制表,发函
简介：企业管理中的各种表格的制作与写作技巧，会议纪要和发函的写作与格式、病语的修改等(PPT)
下载次数：34人气：155评论：18

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人力资源管理流程 人力资源管理流程

上传时间：2011/12/02

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所属分类：人力资源 资料关键词：流程
简介：很全面的人力资源管理流程,内容非常详尽,包括人力资源规划、人力资源开发、招聘与甑选、入职离职管理、绩效考核管理、员工职业生涯规划等，对人力资源工作者具有指导作用。
下载次数：6人气：177评论：7

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绩效管理实务 绩效管理实务

上传时间：2011/12/03

7
所属分类：人力资源,绩效管理 资料关键词：绩效,管理,实务,张文
简介：绩效管理的实用，张文的绩效管理理念，怎样判断一个人的管理能力，很大一部分体现在绩效管理上面
下载次数：13人气：146评论：10

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数控系统的维护与保养 数控系统的维护与保养

上传时间：2011/12/03

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所属分类：生产管理,项目管理 资料关键词：数控冲床保养
简介：数控冲床的保养关系冲床的使用年限，作业效率，如果正常保养，可避免维修费用，提高生产效率，降低设备故障，确保科学运行
下载次数：4人气：169评论：6

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酒店康乐部实习手册 酒店康乐部实习手册

上传时间：2011/12/03

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：组织,服务流程
简介：所谓康体休闲活动是指以健身为主要目的的活动(如网球运动)；而娱乐休闲活动则是以借助一定的环境设施和服务，使客人得到精神上的放松(如卡拉OK歌唱等)。包含康体组织架构及各岗位的岗位职…
下载次数：6人气：474评论：5

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8D培训教材 8D培训教材

上传时间：2011/12/03

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所属分类：质量管理 资料关键词：8D,解决问题,步骤
简介：8D培训资料：解决不良问题的八个步骤，组织团队；问题描述；临时对策；永久对策；效果验证等。
下载次数：31人气：288评论：17

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祝你幸福 祝你幸福

上传时间：2011/12/03

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：模板,心理
简介：人际交往决定幸福和成功指数，模板背景很美，文字充满哲理：当大部分人都在关注你飞得高不高时，只有少部分人关心你飞得累不累，这就是友情。
下载次数：24人气：143评论：19

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英语培训 英语培训

上传时间：2011/12/03

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：英语培训
简介：目前，英语已经成为国际性的通用语言，并直接影响到各种商务活动的成败，政府部门、境内的中外企业和各类机构普遍把英语培训作为提高员工素质、加强国际竞争力作为一项重要任务。企业英语培训的…
下载次数：9人气：117评论：10

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心理团体辅导 心理团体辅导

上传时间：2011/12/04

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所属分类：职业素养 资料关键词：心理,团辅,游戏
简介：心理团体辅导用的一个小小的策划书，里面包含了一些小游戏和活动的具体流程。
下载次数：8人气：129评论：6

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精细化管理 精细化管理

上传时间：2011/12/04

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所属分类：战略管理 资料关键词：五精四细
简介：精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上…
下载次数：16人气：189评论：19

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如何做好一个管理者 如何做好一个管理者

上传时间：2011/12/04

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所属分类：领导力 资料关键词：如何做好一个管理者
简介：管理：就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
下载次数：12人气：284评论：8

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身为管理者会讲的六十八个... 身为管理者会讲的六十八个哲理故事

上传时间：2011/12/04

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：身为管理者,会讲的六十八个哲理故事
简介：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，…
下载次数：29人气：271评论：24

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史蒂夫・乔布斯 (英文) 史蒂夫・乔布斯 (英文)

上传时间：2011/12/05

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：iPod,iTunes,iPad,iPhone
简介：乔布斯是改变世界的天才，他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变革，不断创新，引领全球资讯科技和电子产品的潮流.
下载次数：67人气：219评论：10

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由浅入深，全面的ERP培... 由浅入深，全面的ERP培训教材

上传时间：2011/12/05

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所属分类：生产管理,物流管理 资料关键词：全面,ERP,培训,教材
简介：由浅入深，全面的ERP培训教材。主要议题有：ERP的形成与发展、ERP原理、ERP实施等，内容详尽，由浅入深，对学习ERP很有帮助！
下载次数：10人气：183评论：14

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质量管理发展简史 质量管理发展简史

上传时间：2011/12/05

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量管理
简介：讲述质量管理发展的过程和阶段，质量管理的方法。公司质量发展及过程。世界知名质量管理大师的管理方法。
下载次数：8人气：167评论：11

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剑桥大学经典心理测试 剑桥大学经典心理测试

上传时间：2011/12/05

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理测试
简介：最经典的关于价值观的测试，正确认识自己是成就自己的前提，此测试能让你明白自己内心的追求，为你成功廓清迷雾，指明方向。
下载次数：21人气：462评论：20

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品牌秘笈 品牌秘笈

上传时间：2011/12/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：实用,有条理,容易理解
简介：通过经典案例介绍塑造品牌的重要性，什么品牌有价值，以及推广品牌的渠道。
下载次数：10人气：139评论：10

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