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培训资料分类

上传时间:2013/04/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:员工素养,行为规范
简介:员工素养与行为规范主要内容前言公司员工的基本素养不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界1、您会奉茶或咖啡?•准备好杯子、杯垫、托…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:公关,交际礼仪
简介:公关交际礼仪(PPT33页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训,礼仪,概述
简介:第一章礼仪概述学习目标返回了解东西方礼仪的历史及重要性为学好礼仪奠定基础了解礼仪的基础知识主要内容一、礼仪的历史沿革二、礼仪的内容三、礼仪的特性四、礼仪的功能五、礼仪与道德六、交际…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼仪培训
简介:第四篇:礼仪篇模块10专业形象(一)她们给你的感觉有什么不同?男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工穿西装的七原则*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不倦不挽*…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,礼仪
简介:电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接电话一边嚼口香糖;一边和同事说笑一边接电话;遇到需要纪录某些重要数据时总是在手忙脚乱地找纸和笔;抓起话筒却不知从何说起语无伦次;使用“超级…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:公司,礼仪培训,方案
简介:某公司礼仪培训方案首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟所接触客户的层面也有所提高作为我们公司的一分子不管是内勤人员还是业务人员当我们所面对的客户层次越来越高的时候我们自身的素…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪培训
简介:商务礼仪培训目录礼仪的基本概念座次礼仪就餐礼仪职场礼仪个人形象设计案例-看看你是否像这个小王?…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:职业礼仪
简介:一、服装礼仪1、注意服装仪容任何人都可以找到以貌取人的理由别让外表损害和污染我们的精神面貌让原本属于我们的生意擦肩而过更何况可以从服装仪容获得真正的自信公司服装仪容的基本要求个人卫…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:课程提纲一、电话礼仪与客户沟通技巧二、接电话的四个基本原则三、接听电话的注意事项四、电话总机服务五、服务员接听电话礼仪六、员工接听电话礼仪七、电话服务的四种声音要求八、电话服务的其…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:公关,场合,交际礼仪
简介:第五章公关场合的交际礼仪学习要求:一、掌握公关场合的概念及交际的特点和作用;二、掌握公关场合交际礼仪的内容及运用;三、理解商务活动礼仪;四、理解办公室工作的礼仪要点第一节公关场合的…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:慧聪商务礼仪(PPT40页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:现代商务礼仪
简介:第三讲现代商务礼仪广东众行管理顾问有限公司提供掌握商务礼仪的重要性帮助你建立友好的合作关系帮助你建立彼此的尊重与信赖课程程序随从上司出行礼仪陪同上司商谈礼仪拜访客户礼仪一、随从上司…
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所属分类:职业素养 资料关键词:快速提升,礼仪,气质,增强,社交,信心
简介:一、公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求是:1.头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长2.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,总裁班 资料关键词:清华,总裁班,公关,礼仪
简介:商务礼仪的地位和作用商务礼仪是职业道德的基本要求礼仪服务是企业优质服务的保证商务礼仪创造良好的企业文化商务礼仪的运用是促进营销工作的需要礼仪服务创造良好的经济效益良好的礼仪服务是高…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:空乘礼仪第一章接待客人的基本常识问候问候时要争取主动问候时声音要清晰、宏亮问候时要注视客人的眼睛问候的方式要符合客人的情况问候时的姿势微笑用心微笑眼中含笑健康的笑像婴儿般天真的笑仪…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,礼仪
简介:Manner/仪表与举止职业化的着装职业形象接待来访者的常识礼貌热情微笑用词准确公司形象的载体企业文化的传播Howtoanswerthephone积极的心态工作的热情职业化工作态度…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:清华大学,现代礼仪
简介:01章寻根问礼.ppt02章守礼有则.ppt03章体姿礼仪.ppt04章容貌礼仪.ppt05章交谈礼仪.ppt06章服饰礼仪.ppt07章引见礼仪.ppt08章往来礼仪.ppt09…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:交际礼节
简介:第三章日常交际礼节学习要求:一、掌握日常交际礼节的基本内容;二、理解日常交际中的仪表规范;三、理解日常交际礼节的情感效应;四、掌握日常交际礼节的正确运用第一节日常交际礼节的基本内容…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介:电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:现代商务礼仪培训
简介:前言公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界顾客喜欢谁?LadiesandGentlemen一、…
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