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培训资料

《某公司顾问客户服务培训... 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式

上传时间：2007/06/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：1.我们如何开展项目大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中的地位。¶…
下载次数：117人气：780评论：18

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麦肯锡-顾问客户服务培训... 麦肯锡-顾问客户服务培训手册

上传时间：2007/12/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：麦肯锡-顾问客户服务培训手册完整版！绝对是经典的资料。
下载次数：176人气：482评论：19

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房地产置业顾问三四级技能... 房地产置业顾问三四级技能试题

上传时间：2008/05/20

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：房地产
简介：本课件是房地产置业顾问的技能试题，供参考。
下载次数：150人气：898评论：10

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4S销售顾问手册 4S销售顾问手册

上传时间：2008/06/06

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所属分类：战略管理,市场营销,职业素养,销售管理 资料关键词：4S,销售顾问
简介：汽车行业销售人员培训资料，为你锻造精英销售团队！
下载次数：136人气：539评论：10

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顾问式销售技巧 顾问式销售技巧

上传时间：2008/06/23

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：顾问式,销售技巧,顾问式销售技巧
简介：第1章顾问式销售人员的正确认识顾问式销售的适用范围顾问式销售人员的角色顾问式销售人员的价值创造顾问式销售人员的心态第2章未能赢得客户的四大原因缺乏信任没有需要没有帮助不够满意第3章…
下载次数：261人气：745评论：26

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仁达方略管理顾问ppt 仁达方略管理顾问ppt

上传时间：2008/07/23

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所属分类：战略管理 资料关键词：管理顾问
简介：品牌、企业改制等方面的管理咨询与培训。截止到2007年底，仁达方略拥有316名全职专业咨询顾问和研究人员，其中80％是来自国外顶尖大学和国内知名学府的博士、硕士、MBA。仁达方略人
下载次数：39人气：246评论：5

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咨询顾问技巧培训―来自美... 咨询顾问技巧培训―来自美国MTI公司

上传时间：2009/01/05

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所属分类：战略管理,项目管理,职业素养 资料关键词：技巧培训,咨询顾问
简介：A了解你身边发生的事.T与环境保持和谐.T考虑对于未来什么是重要的.I调查需要的技能并据此提高自己.T可传授的精神和观念.U知己知彼.D克服恐惧、处事灵活.E拥抱变化、热情生活.
下载次数：111人气：408评论：7

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HP顾问式销售技巧.PP... HP顾问式销售技巧.PPT

上传时间：2010/03/19

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所属分类：销售管理 资料关键词：HP顾问式销售技巧,顾问式销售技巧
简介：HP顾问式销售技巧,1、顾问销售：推销员=专家解决问题赢得客户2、协商销售：厂商与分销商、代理商3、一条龙销售：整体解决方案销售4、团队销售：大型项目销售
下载次数：111人气：962评论：16

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顾问式销售技巧 顾问式销售技巧

上传时间：2007/08/29

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾问式销售,销售技巧,顾问式销售技巧
简介：台
下载次数：86人气：607评论：7

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麦肯锡咨询顾问必备宝典-... 麦肯锡咨询顾问必备宝典-沟通！

上传时间：2007/10/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通,麦肯锡
简介：总揽：管理沟通的概念、原理与策略起点：自我沟通与一对一沟通难点：群体沟通重点：组织内与组织外沟通..
下载次数：89人气：260评论：10

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麦肯锡咨询顾问必备宝典-... 麦肯锡咨询顾问必备宝典-技能表！

上传时间：2007/10/11

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所属分类：市场营销 资料关键词：麦肯锡
简介：使客户小组负责人可管理下级对计划负责，而不需麦肯锡支持使前线经理激励和指导下属形成新的客户导向的工作方式使客户董事会成员制定每隔五年的新愿景和竞争策略...
下载次数：137人气：378评论：16

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麦肯锡咨询顾问必备宝典-... 麦肯锡咨询顾问必备宝典-时间管理！

上传时间：2007/10/11

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所属分类：领导力 资料关键词：麦肯锡,时间管理
简介：一、时间管理的重要性二、影响时间生产率的障碍三、时间自然法则四、时光大盗呈现五、时间管理系统....
下载次数：101人气：283评论：13

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麦肯锡――麦肯锡顾问客户... 麦肯锡――麦肯锡顾问客户服务培训手册

上传时间：2008/01/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,麦肯锡,培训手册,客户服务培训
简介：随着公司规模扩大和业务多元化，客户的问题也会变得越来越具有复杂性、文化性和离散性，如何利用公司积累的知识和经验就成为前所未有的巨大挑战。然而，如果我们不学习和利用经验，就可能会重蹈…
下载次数：120人气：314评论：11

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顾问式销售培训付可 顾问式销售培训付可

上传时间：2008/01/31

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：顾问式,销售培训
简介：目录销售基本概念与原理机会评估与客户筛选大客户拓展策略与计划顾问式销售技巧如何面对客户高层领导无处不在的销售
下载次数：113人气：384评论：5

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黑钻顾问-咨询顾问必备 黑钻顾问-咨询顾问必备

上传时间：2008/03/05

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：黑钻顾问
简介：能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多
下载次数：67人气：215评论：4

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小企业“顾问行” 小企业“顾问行”

上传时间：2008/06/12

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所属分类：战略管理,市场营销,项目管理 资料关键词：企业
简介：中关村里精英群体的智慧结晶，不得不看的好资料
下载次数：44人气：238评论：10

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客户顾问与辅导 客户顾问与辅导

上传时间：2008/06/16

8
所属分类：战略管理,客户服务,职业素养 资料关键词：客户顾问
简介：怎样做最好的客户顾问，也是一门很深的学问。
下载次数：90人气：201评论：10

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外国公务薪酬管理制度最新... 国公务薪酬管理制度最新发展的研究分析顾问项目中期报告

上传时间：2008/07/02

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所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：薪酬管理
简介：专责小组」)委聘普华永道咨询有限公司协助研究若干海外国家在公务员薪酬管理方面的最新发展，在顾及香港公务员薪酬制度的历史和发展下，寻找一些可供香港借鉴的做法。
下载次数：27人气：179评论：7

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大客户顾问式销售技巧 大客户顾问式销售技巧

上传时间：2009/03/18

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：大客户管理,大客户,销售技巧,顾问式销售技巧,大客户销售技巧,大客户销售
简介：什么层次的思维，展现什么层次的行为。要提升销售功力之前，先将思维提升一个层次销售是个驾御人性与做人的艺术。销售能力是一种心态的修炼和技巧的持续练功所积累而成的。
下载次数：135人气：452评论：18

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置业顾问培训讲义 置业顾问培训讲义

上传时间：2009/04/03

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所属分类：市场营销 资料关键词：置业顾问培训
简介：章销售人员基本概念第五章房地产基本知识第六章认识媒体及销售工具第七章市场调研第八章如何掌握顾客第九章如何成为一名优秀的业务员第十章接电话技巧第十一章销售技巧第十二章跟踪客户技巧第十
下载次数：338人气：3691评论：4

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