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浙江大学管理学PPT资料 浙江大学管理学PPT资料

上传时间：2009/08/31

13
所属分类：领导力 资料关键词：管理学
简介：浙江大学管理学PPT资料管理学的思想管理学的发展第1管理思想、理论的历史与发展第2章计划第3章组织第4章人事第5章领导第6章控制第7章管理伦理第8章管理的未来
下载次数：184人气：1243评论：16

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星级饭店访查规范的PPT 星级饭店访查规范的PPT

上传时间：2009/09/15

10
所属分类：质量管理 资料关键词：星级,规范,质量
简介：星级饭店访查规范PPT，对饭店质检与培训部门十分重要，对从事培训工作起来借鉴作用，比较系统归纳星级访查规范中的相关内容。
下载次数：131人气：1107评论：12

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酒店服务用语PPT 酒店服务用语PPT

上传时间：2009/10/02

16
所属分类：客户服务 资料关键词：尊敬,微笑
简介：现代酒店越来越豪华，人们对服务的要求也越来越高，硬件设备让没有太大的区别，比的就是服务，服务首先从语言上开始。中国的语言词义多变，什么样的场合说什么样的话是非常讲究的；做为酒店行业…
下载次数：259人气：2777评论：24

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团队精神PPT（12P） 团队精神PPT(12P)

上传时间：2009/10/20

23
所属分类：职业素养 资料关键词：团队精神,集体意识,协作能力,合作优势
简介：团队精神来源于人与人之间的信任、尊重和理解，它的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同工作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高…
下载次数：380人气：3695评论：37

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西点军校经典法则（PPT... 西点军校经典法则(PPT格式)

上传时间：2009/11/02

18
所属分类：人力资源 资料关键词：军人,没有任何借口,管理
简介：西点军校的学生面对长官的问话只有四种回答，分别是，yessir，nosir，idon‘tknowsir及noexcusesir，这就是为什么西点能成就那么多的将军、总统以及全球商学…
下载次数：272人气：2222评论：22

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客房送餐服务操作程序 .... 客房送餐服务操作程序 .ppt

上传时间：2009/11/20

3
所属分类：人力资源 资料关键词：客房,送餐服务
简介：客房送餐服务操作程序接听送餐服务的定餐电话送餐服务前的备餐摆台、送餐、结帐、收餐1、送餐前核对房号、时间、及客人所点的食品饮料。2、进房，按门铃征得客人同意后进房；如房门挂有“请勿…
下载次数：45人气：1059评论：3

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商务礼仪ppt 商务礼仪ppt

上传时间：2009/12/04

31
所属分类：客户服务,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：有礼行遍天下，无礼寸步难行。对个体不学礼，无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率
下载次数：390人气：3792评论：39

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有效沟通技能.ppt 有效沟通技能.ppt

上传时间：2009/12/26

15
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通,有效沟通
简介：理解沟通的过程和其重要性对肢体语言有进一步的了解知道阻碍有效沟通的障碍获得与他人沟通的基本技巧
下载次数：325人气：1079评论：21

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命运，从今天开始改变.p... 命运，从今天开始改变.ppt

上传时间：2010/01/19

22
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：命运,改变,激励
简介：命运，从今天开始改变。命运，从今天开始改变命运，从今天开始改变命运，从今天开始改变命运，从今天开始改变
下载次数：202人气：568评论：26

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现代企业绩效管理PPT 现代企业绩效管理PPT

上传时间：2010/01/21

11
所属分类：MBA/总裁班,绩效管理 资料关键词：企业,绩效管理
简介：...绩效管理是一种让员工完成他们工作的提前投资。通过绩效管理，员工们将知道你希望他们做什么，可以做什么样的决策，必须把工作干到什么样的地步，何时你必须介入。这将允许你去完成只有你…
下载次数：96人气：377评论：12

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MBA 核心课程 -组织... MBA 核心课程 -组织行为学课件I PPT

上传时间：2010/01/21

13
所属分类：MBA/总裁班,MBA 资料关键词：组织行为学,个体行为,MBA
简介：随着年龄的增长生产率不断下降吗？为什么一个高智商的人却未必能很好地适应管理工作？有病假工资制度的组织比没有这种制度的组织的缺勤率会高吗？你在管理工作中经常处分员工吗？效果如何？
下载次数：106人气：428评论：16

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PPT放映技巧 PPT放映技巧

上传时间：2010/01/29

8
所属分类：拓展/其它 资料关键词：PPT展示
简介：高级PPT放映技巧。现在在企业中，我们总要使用PPT进行项目展示，但展示过程中，我们总会遇到一些问题，通过这个资料我们可以掌握一些好的技巧，使我们在展示过程中更加得心应手，得到好的…
下载次数：113人气：452评论：8

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DISK培训课程PPT DISK培训课程PPT

上传时间：2010/02/01

11
所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：性格测试,DISC
简介：DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉?莫尔顿?马斯顿博士(Dr.WilliamMoultonMarston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为…
下载次数：206人气：1014评论：22

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精确营销PPT 精确营销PPT

上传时间：2010/03/17

12
所属分类：市场营销 资料关键词：精确营销
简介：精确营销PPT，分4个单元详细讲述，外加6个案例，内容很丰富，讲解深入浅出，思路清晰，是一份不错的资料，可以借鉴参考。
下载次数：120人气：446评论：16

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九型人格工作坊.ppt 九型人格工作坊.ppt

上传时间：2007/04/25

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所属分类：人力资源 资料关键词：九型人格
简介：九型人格工作坊.ppt
下载次数：4259人气：13820评论：573

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基于战略的绩效管理实务P... 基于战略的绩效管理实务PPT

上传时间：2007/07/05

4
所属分类：人力资源,绩效管理 资料关键词：绩效管理,绩效管理实务
简介：基于战略的绩效管理实务PPT
下载次数：96人气：360评论：4

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金字塔原理ppt版本 金字塔原理ppt版本

上传时间：2007/07/05

19
所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,金字塔原理
简介：金字塔原理ppt版本
下载次数：261人气：2344评论：24

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可口可乐培训资料 -人力... 人力资源管理技巧 (多个 doc, ppt).

上传时间：2007/07/05

10
所属分类：人力资源 资料关键词：可口可乐,人力资源管理,人力资源管理技巧,人力资源培训
简介：可口可乐培训资料-人力资源管理技巧(多个doc,ppt).
下载次数：336人气：1803评论：13

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《问题背后的问题》PPT 《问题背后的问题》PPT

上传时间：2007/07/12

7
所属分类：人力资源 资料关键词：问题分析,问题分析与解决
简介：《问题背后的问题》PPT呵呵，继续上传培训资料~~^^
下载次数：183人气：744评论：9

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《赢取市场的致胜策略》(... 《赢取市场的致胜策略》(PPT 37)

上传时间：2007/07/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：致胜策略
简介：《赢取市场的致胜策略》(PPT37)
下载次数：106人气：233评论：4

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