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人力资源规范化管理工具箱 人力资源规范化管理工具箱

上传时间：2011/04/24

20
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,规范化,制度
简介：为人力资源管理规范化提供制度范本，参考表格等，系统地概括了人力资源部门管理过程中需要的多数样表、制度、条例等等
下载次数：34人气：208评论：25

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民营医院市场营销义诊活动... 民营医院市场营销义诊活动规范

上传时间：2011/05/06

8
所属分类：市场营销 资料关键词：市场营销,义诊
简介：民营医院举办大型义诊活动在市场启动期，可以迅速产生第一批试用人群，快速提升产品知名度，大大缩短启动期,从而达到市场营销的目的。
下载次数：15人气：777评论：9

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接待员的服务礼仪规范 接待员的服务礼仪规范

上传时间：2011/05/16

16
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：仪表是人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰和风度等方面，是人举止风度的外在表现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面内在修养的外在表现。风度…
下载次数：37人气：456评论：19

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盘点管理规范 盘点管理规范

上传时间：2011/06/23

12
所属分类：销售管理 资料关键词：财务管理,仓库
简介：所谓‘‘盘’’即为整理,所谓‘‘点”即为清点,因此盘点的过程可以称之为将库存.货架商品进行整理.清点并与电脑库存.财务帐面进行核对的过程.
下载次数：17人气：216评论：12

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中国邮政储蓄银行营业网点... 中国邮政储蓄银行营业网点服务规范手册

上传时间：2011/06/24

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所属分类：质量管理 资料关键词：服务,规范化
简介：中国邮政储蓄银行营业网点服务规范手册，做服务行业的，具有很好的参考价值，适用。
下载次数：108人气：3332评论：10

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增强礼仪规范意识 增强礼仪规范意识

上传时间：2011/06/29

10
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：增强礼仪规范意识,提高工作服务质量，礼仪是一个复合词语，包括“礼”和“仪”两部分，具体来说，礼仪中的“礼”――指礼貌、礼节，“仪”――指仪表、仪态、仪容，即在言谈举止、衣着打扮等方…
下载次数：17人气：261评论：13

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汽油机耐久试验规范 汽油机耐久试验规范

上传时间：2011/07/02

5
所属分类：质量管理 资料关键词：汽油机耐久试验规范
简介：很好的培训资料股份高凤阁地方的法定分地方大上的的发放是的的身份的分地方的撒地方地方地方的发的噶的风格得分手的
下载次数：5人气：134评论：6

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班组长工作规范 班组长工作规范

上传时间：2011/07/25

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所属分类：生产管理 资料关键词：班组长,工作规范
简介：班组长作为企业的基层管理者，其工作是否规范决定了高层管理者的命令是否能够能到有效的执行。
下载次数：24人气：355评论：17

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企业培训学员行为规范 企业培训学员行为规范

上传时间：2011/07/26

6
所属分类：人力资源 资料关键词：培训,规范,制度
简介：为确保公司各类培训能够在良好的学习氛围和环境中进行，规范学员在培训期间的行为，制订本办法。
下载次数：13人气：286评论：7

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员工行为规范 员工行为规范

上传时间：2011/09/01

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：导游
简介：此份资料，主要是针对景区客服部导游组人员，以好的形象，礼仪服务来规范员工，为游客提供更优质的服务。
下载次数：19人气：438评论：15

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仓储部规范化管理工具箱 仓储部规范化管理工具箱

上传时间：2011/09/03

10
所属分类：物流管理 资料关键词：仓储部规范化管理工具箱
简介：仓储部规范化管理工具箱179页,流程、标准、表格.doc：集仓库管理工作于一体的学习资料完整，是一部值得仓库人员学习的好东东。
下载次数：18人气：176评论：12

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门店值班作业规范PPT 门店值班作业规范PPT

上传时间：2011/09/14

8
所属分类：市场营销,职业素养 资料关键词：门店值班
简介：RACI权责划分，值班的目的，内容，作业流程，店总不在之代理值班人员决定，班表排定与修改，值班日志待办追踪，值班本制作、交接，新进值班人员培训，每月执行查核，每季执行查核，
下载次数：12人气：256评论：9

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客服规范化工具箱 客服规范化工具箱

上传时间：2011/09/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：为客服更好的规范化，信息化，包括客服的各个岗位职责，客户关系管理，售后服务等等
下载次数：32人气：155评论：15

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门店店长工作规范 门店店长工作规范

上传时间：2011/09/30

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所属分类：销售管理 资料关键词：门店,店长,工作,规范
简介：门店店长工作规范；一、对门店店长的职责认识二、连锁门店的经营管理三、有效的销售四、提高卖场效率五、顾客服务与管理六、人事管理与领导统率七、员工教育训练的实施
下载次数：8人气：179评论：7

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员工请假作业规范 员工请假作业规范

上传时间：2011/10/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：请假,作业,规范,员工,假期
简介：为明确请假类别、请假范围及签核权限，规范员工请假作业流程及考勤管理，特制定本请假管理办法。
下载次数：12人气：174评论：11

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保健食品良好生产规范 保健食品良好生产规范

上传时间：2011/10/20

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：保健食品,生产规范
简介：第一条为规范保健食品生产质量管理，根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例，制定本规范
下载次数：10人气：431评论：6

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员工接电话及回访规范用语 员工接电话及回访规范用语

上传时间：2011/10/27

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所属分类：客户服务 资料关键词：回访
简介：员工接电话及回访规范用语、接听电话、回访内容
下载次数：44人气：1646评论：21

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餐饮规范化服务流程 餐饮规范化服务流程

上传时间：2011/11/06

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所属分类：质量管理 资料关键词：餐饮服务,服务流程,服务规范,餐饮管理培训
简介：大型餐饮企业规范化管理与服务流程实务.是从事餐饮的工作者必备的参考资料.
下载次数：13人气：337评论：6

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印制线路板化学镍金镀覆规... 印制线路板化学镍金镀覆规范

上传时间：2011/11/19

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所属分类：生产管理 资料关键词：IPC
简介：印制线路板化学镍金镀覆规范请大家阅读和学习
下载次数：3人气：318评论：6

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浸没镀锡印刷电路板规范 浸没镀锡印刷电路板规范

上传时间：2011/11/19

5
所属分类：生产管理 资料关键词：IPC
简介：IPC-4554-2005浸没镀锡印刷电路板规范请大家相互学习和探讨.
下载次数：6人气：129评论：5

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