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楼层中班员工工作内容(DOC 1页)

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资料简介:

1.中班员工应提前五分钟进入房务部办公室签到1.1中班员工应身着干净、整齐的制服1.2签到时必需自己签不可代签1.3参加中班副管家会议明确当日工作内容、客房状态、VIP相关资料及注意事项2.根据日常清洁内容对公共区进行清洁如吸走廊地毯、清洁烟缸及石粒、墙角线、地角线等3.用过晚膳后进入房务部办公室开会听取中班副管家的特别安排及早班留下的需跟随进的工作安排4.开始开夜床先开VIP房然后依次按程序进行开床开床时应注意对客人已使用过的房间应重新进行整理如洗茶杯、倒垃圾、换毛巾、补充酒水等5.及时清洁走房保证酒店
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