你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 人力资源 > 培训资料详情

客户投诉主管工作明细表

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级：

编号：105896

加入收藏

资料简介：

客户投诉主管工作明细表工作大项工作细化目标与成果规章制度的制定1．协助客户服务部经理制定客户投诉管理制度、投诉处理流程与工作标准客户投诉管理制度及其相关流程2．制定的规章制度、流程及标准经领导审批通过后组织实施各项规章制度得到全面执行投诉处理1．组织人员处理客户咨询、投诉、电话回访等各项客户服务业务各项工作顺利进行客户满意度评价达到____分2．落实客户对公司产品、服务及其他方面的投诉并予以妥善解决客户投诉解决率达到____%3．负责重大或特殊投诉事件的受理及跟踪处理客户投诉解决率达到____%4．督促完
大小: 5KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
0

评级：

评论：

相关资料推荐

更多>>
免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类： 人力资源
  • 下载：0 次 浏览： 143 次
  • 上传者：jieaq007
  • 上传时间：2013-03-12

资料关键词

客户 投诉 主管工作 明细表

相关公开课更多>>

更多相关搜索