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物业公司客户服务部经理岗位工作事项明细表（D...

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资料简介：

客户服务部经理岗位工作事项明细表工作大项工作细化目标与成果服务体系建设1．负责制定物业服务标准并监督服务人员执行相关服务标准2．负责组织制定物业服务方案报送总经理审批并监督其执行《物业服务方案》3．编制各项服务制度经总经理批准后施行相关制度得到100%有效执行日常服务管理1．全面负责客户服务部各项日常管理工作保证工作推进的效果部门工作计划按时完成率达100%2．定期走访辖区业主征求其对服务管理的意见征集到改善服务建议的数量达个3．受理业主对物业服务的投诉并按照公司相关规定给予答复业主对投诉处理的满意率达%
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  • 所属分类： 人力资源
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  • 上传者：fyma
  • 上传时间：2013-03-20

资料关键词

客户服务 经理 岗位工作 物业公司 格式 明细表 事项

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