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客户提案意见处理办法

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资料简介：

客户提案意见处理办法1.总则1.1.制定目的为改进产品品质与服务听取客户意见采纳合理建议特制定本办法1.2.适用范围本公司产品客户（包括中间商与消费者）对本公司提出的建设性意见其处理悉依本办法执行1.3.权责单位1)业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准2.客户提案意见处理规定2.1.客户提案意见来源客房提案意见的主要来源有下列几种：1)定期对客户的追踪调查2)客户的投诉3)售后服务中客户的建议4)对客户保养、拜访时获得的客户建议5)客户提出的产品改进需求6)
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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传时间：2013-03-26

资料关键词

客户 处理 提案 办法 意见

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