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客户服务部经理工作职责（DOC 2页）

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编号：110630

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资料简介：

客户服务类客户服务部经理客户服务部经理岗位名称：客户服务部经理直接上级：总经理下属岗位：客户代表岗位性质：全面主持售后服务的工作；管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责：1对客户代表进行培训、激励、评价和考核；2．对公司产品的售后服务和维修管理；3．客户接待管理工作；4．安排人员上门维修服务并做好工作记录；5．努力提高上门服务的工作质量；6．抓好客户档案资料管理工作；7．填报材料进消存报表；8协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育
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  • 所属分类： 人力资源
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  • 上传者：rr5858
  • 上传时间：2013-04-17

资料关键词

客户服务 职责 理工

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