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营业员服务时形象保持标准

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□保持良好形象营业员首先要注重自己给顾客留下的第一印象当客人对你有非常好的印象时就会对你产生信赖感甚至对你有很重的依赖面带笑容亲切热诚地接待客人让客人有宾至如归的感觉营业员在开始一天的工作前应将情绪调整到最佳状态准备为每一位顾客提供最好的服务□营业员在接待顾客前应注意头发是否梳理整齐?化妆是否适宜?服装是否整齐干净?肩膀上是否有头皮屑?是否按照公司规定着装了?鞋子、袜子有无污损?这些都代表着公司和自己的形象而良好的外观不仅让别人感觉愉快也会使自己充满自信□注意自己工作场所环境营业员有责任保持营业场所的清洁
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  • 所属分类： 职业素养
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  • 上传者：tanzhihua
  • 上传时间：2013-04-27

资料关键词

服务 标准 营业员 形象 保持

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