资料简介：
一、包括以下三个方面
（一）调查客源市场情况
１、区分主要客源市场和次要客源市场；
２、区分现实客源市场和潜在客源市场；
３、对客源市场进行细分（按照职业、收入、年龄、性别等）；
４、了解旅游者的旅游目的（看什么、玩什么、干什么等）；
５、了解旅游者来的旅行路线和方式；
６、了解旅游者参加旅游的形式（团体和散客）；
７、了解旅游者的消费水平和能力；
８、了解旅游者是旅游地停留的时间
（二）对自己的接待情况
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