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怎样做好银行礼仪培训

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资料简介:

当前我国经济金融运行正向宏观调控的预期方向发展,但经济金融发展面临的形势依然复杂,世界经济继续缓慢复苏,但面临的风险因素仍然较多;我国经济继续平稳较快发展,压力有所缓解但仍处在高位。 2011年全国股份制银行行长联席会上”招商银行副行长王庆彬指出,国内银行经营管理的同质化特征仍比较突出,不利于银行提升水平,解决之道就是推动商业化差异化经营。

要做好银行礼仪培训首先是“以客户为中心,提供优质服务”和“银行从业人员的素质提升”。  

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