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商品售后服务评价体系

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编号：153582

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资料简介：

标准规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容本标准适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对售后服务水平进行评价，以及为企业建立售后服务体系提供参考

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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传者：hl008348
  • 上传时间：2020-03-22

资料关键词

管理体系 标准 售后

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