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商品售后服务评价体系

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资料简介:

标准规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面的内容本标准适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对售后服务水平进行评价,以及为企业建立售后服务体系提供参考

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  • 所属分类: 市场营销
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  • 上传者:hl008348
  • 上传时间:2020-03-22

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