你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务 > 培训资料详情

服务意识培训

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/ppt.jpg
29

星级：

编号：44022

加入收藏

资料简介：

掌握服务内涵、服务外延的真正含义。
把处理关键服务时刻问题的EOAC模式运用到服务工作中。
树立服务意识
了解卡中心的“五心级”服务文化
大小: 2654KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

共38条评论查看更多>>

  • isabella314207
    isabella314207
    评级：
    发表时间：2012-11-21 09:42

    很不错啊，很有深度，非常感谢啊！

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 22:50

    OK

  • wanglaifangyangyang
    wanglaifangyangyang
    评级：
    发表时间：2012-04-09 09:03

    好

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 22:13

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 22:07

    OK

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 11:07

    都是

  • lz916
    lz916
    评级：
    发表时间：2011-09-19 17:44

    ok

  • Wy831108
    Wy831108
    评级：
    发表时间：2011-07-19 23:07

    好哦

  • nuskin0095
    nuskin0095
    评级：
    发表时间：2011-07-19 13:07

    谢谢

  • 袁媛
    袁媛
    评级：
    发表时间：2011-07-12 11:30

    谢谢分享

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
29

评级：

评论：

相关资料推荐

更多>>
免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconMicrosoft Ppt文档
  • 所属分类： 客户服务
  • 下载：73 次 浏览： 529 次
  • 上传者：GM_9126
  • 上传时间：2010-11-03

资料关键词

服务 EOAC模型 五心级

相关公开课更多>>

更多相关搜索