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沟通技巧

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此课件从各方面介绍了客服人员在沟通过程中所要掌握的技巧,比较实用,也比较容易上手
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36条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 23:19

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 22:42

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 22:36

    OK

  • annable
    annable
    评级:
    发表时间:2011-11-29 16:52

    收藏

  • DADADEBAOBEI
    DADADEBAOBEI
    评级:
    发表时间:2011-11-17 13:33

    谢谢 学习中

  • 文物局
    文物局
    评级:
    发表时间:2011-10-31 10:41

  • lz916
    lz916
    评级:
    发表时间:2011-09-19 17:25

    ok

  • jaczhanghua
    jaczhanghua
    评级:
    发表时间:2011-09-06 00:39

  • xinxin2524
    xinxin2524
    评级:
    发表时间:2011-08-09 15:58

    good

  • zengyaya0013
    zengyaya0013
    评级:
    发表时间:2011-08-03 23:36

    收起收起

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  • 所属分类: 客户服务
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  • 上传者:巴萨001
  • 上传时间:2011-03-29

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