《问题解决与分析技巧》

资料简介：

《问题解决与分析技巧》 课程大纲 [经典课程内容简介] --- 问题引导式实战技能培训 人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！ 本课程采用TPM重点攻关解决问题的7步法为主线，结合ATS（问题分析与解决）精髓思想，帮助学员实现带着问题来，带着答案回去的愿望。学员在学习结束之后更可获得一本《问题分析与解决手册》在实际工作中灵活运用。 无需创意，教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案；本课程对思考过程进行了深刻解剖，是正确思维、优质决策的训练课程！通过培训，将训练你如何象管理大师一样科学有效地寻找与解剖问题、确定根本因、解决问题、做出决策、实施决策，降低管理风险和决策的失误，从根本上改善团队和组织绩效。 一、 培训对象： 企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员和一线班组长人员等 二、 培训天数： 课时：1-2天（9:00 - 17:00） 三、培训目标： 1.树立面对问题的正确心态 2.了解何谓问题和发现问题的要点 3.掌握发现工作问题的方法； 4.掌握解决问题标准程序并能运用 5.掌握 QC 七大手法并应用 6.学会如何教导下属解决问题技巧； 7.成为发现和解决问题的高手 8. 总结与发掘学员自身成功经验 9. 能有逻辑性分析处理问题 10 学