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灵活接待不同性格顾客的方法

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资料简介:

一、亲昵型顾客及其接待方法 亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客,也就是我们所说的熟顾客,很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。 一些商店开业一段时间,建立起一定信誉后,会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要,但亦应注意对熟容和新客的应对办法,不能顾此失彼。 例一: &nb
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1条评论

  • nesaily
    nesaily
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    发表时间:2012-11-13 18:59

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