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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
统计技术应用
人气： 2816
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：统计技术 统计技术应用 第一部分 统计技术预备知识 1、质量变异的描述与模型 (1)产品质量的统计观点 (2)质量因…
统计技术应用
人气： 2689
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：统计技术 统计技术应用 第一部分 统计技术预备知识 1、质量变异的描述与模型 (1)产品质量的统计观点 (2)质量因…
决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训
人气： 4374
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 一般调查到深度需求分析准备比资历更重要快速学习的七个原则客户服务课程设计要点课程设计的七步流程 STEP1 明确你要达到
房地产与物业行业客户服务管理
人气： 4604
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：房地产,客户服务,物业行业 房地产与物业行业客户服务管理 课程背景 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战…
商场现场服务质量的要求和规范
人气： 1898
课程评分:
授课讲师： 刘永华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥57000元
课程分类：市场营销
关键字：服务质量,商场,现场服务 商场现场服务质量的要求和规范 商场现场服务质量的要求和规范让我们永远记住：在我们的商场中顾客就是上帝，顾客就是我们的财富…
《优质客户服务管理与技巧》
人气： 964
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：客户服务,客户管理,客户服务技巧 《优质客户服务管理与技巧》 《优质客户服务管理与技巧》培训大纲--- 实战技能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …
《优质客户服务管理与技巧》
人气： 1645
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：管理技巧,客户服务,客户服务管理,客户服务技巧 《优质客户服务管理与技巧》 《优质客户服务管理与技巧》培训大纲. 客户服务是企业联系市场的纽带，尤其是进入WTO三年后…
医院客户服务技巧与服务礼仪规范&nbsp…
人气： 4058
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,礼仪规范,服务礼仪 医院客户服务技巧与服务礼仪规范  第一部分 认识医院服务营销第一讲 医院服务竞…
质量功能展开
人气： 1438
课程评分:
授课讲师： 任继芳
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量功能 质量功能展开 ?课程内容：一、顾客需求的分析1.倾听客户之声(VOC)2.评价产品竞争性寻找卖点3.卡诺模型4.价值分析…
高级客户服务培训课程
人气： 4534
课程评分:
授课讲师： 红智博
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,人力资源,领导力
关键字：高级客户服务,客户服务,客户服务培训 高级客户服务培训课程 高级客户服务培训课程客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事， 拥有持续竞争优势的企业…
服务意识与服务技巧提升
人气： 8366
课程评分:
授课讲师： 刘
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,领导力
关键字：服务技巧,服务意识,客户服务,如何提升服务意识 服务意识与服务技巧提升 现代企业窗口训练教程 ――服务意识与服务技巧提…
卓越的服务管理
人气： 1796
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务管理,客户服务 卓越的服务管理 第一单元 什么是服务1.1服务定义1.2服务是无形的1.3服务是一种互动过程第二单元 服务的价值与意义2…
会展策划师
人气： 2042
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：45小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：会展策划,会展策划师 展基础知识；会展业管理； 布展接待管理；会展设计与布置；会议服务管理；会展的信息化管理；场馆设施与服务管理；会展项目管理
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1576
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石 一、让卓越的…
创新服务技巧
人气： 2074
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,职业素养
关键字：创新服务,服务技巧,客户服务 创新服务技巧 第一部分：服务创新的方法与步骤一、服务创新的背景----客户服务与客户关系的重要性 二、服务创新的源泉--…
大客户服务与营销技巧
人气： 3690
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,大客户服务
关键字：大客户服务,营销技巧,客户服务技巧 大客户服务与营销技巧 大客户服务与营销技巧第1章企业与客户的关系a)如何界定“客户”b)建立“以人为本，尊重个性”的客户…
《“个人责任和共赢思维”标准训练课程》
人气： 3201
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：共赢思维,训练课程 共赢思维的实践原则：◎建立信任的关键要素：品格和能力。◎建立服务意识：帮助他人成功，提高组织、产品、个人的附加值，累计无
《终极执行力：QBQ和个人责任训练》
人气： 3311
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：QBQ,执行力 出有意义而又活力的人生！2、负责――问题越躲越多，直面方能克服！成为解决问题的人而不是制造问题的人，以解决问题为导向达到
<<酒店专业培训培训者TTT>…
人气： 2799
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：TTT,酒店专业,培训 <<酒店专业培训培训者TTT>> 培训是内部沟通的有效形式培训如何体现、互动要点怎样做到专业化培…
<< SSP>>成功酒店…
人气： 5551
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：酒店,主管培训 << SSP>>成功酒店主管培训 ² 管理阶层的功能：主管职责；主管工作方向；专业素质…
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