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客户关系管理

人气： 4107

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：领导力,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户关系维护断创新、目标、集中。2、以ISO9000:2000的基本思想来看企业和顾客的关系²了解和确定顾客的需求；&su

酒店职业经理人管理实务

人气： 3008

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：管理实务,酒店,职业经理人酒店职业经理人管理实务近几年来，我国经济以每年7.8％的速度递增，宾馆酒店的发展也与时俱进；仅星级酒店1999年全国才…

人才面试与甄选技巧与实务

人气： 1716

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：人才面试,甄选技巧理解招聘与面试对绩效提升的作用及其关键因素通过创新的招聘来源，吸引更多的人才学习如何运用有效的招聘工具，甄选出合适

职场压力管理

人气： 2535

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授课讲师：李高朋

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：职场压力；3、情绪和压力控制人生；l压力的根源：心中的绳子1.压力的来源：角色认知2.个人BVR系统l情绪管理能力的：1、自觉力

系统创新思考方法(SIT)――激发卓越的新产品创…

人气： 4191

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授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：SIT 系统创新思考方法(SIT)――激发卓越的新产品创意课程内容：(1)介绍系统创新思考方法(Systemic Innova…

五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…

人气： 3344

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧户的重要性已经不言而喻，客户是企业的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，企业竞争日趋激

《压力管理与情绪管理》

人气： 3039

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授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：情绪管理,压力管理,压力与情绪管理压力1.压力的种类2.压力的特征3.压力产生的原因三、压力的来源1.工作中压力的来源2.生活中压力的来源3.环境中压力的

医院客户服务技巧与服务礼仪规范&nbsp…

人气： 4058

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授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧,礼仪规范,服务礼仪医院客户服务技巧与服务礼仪规范  第一部分认识医院服务营销第一讲医院服务竞…

精益生产方式

人气： 1457

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授课讲师：叶展芳

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理,精益生产

关键字：精益生产,精益生产管理 10、停线时机呼叫11、装配线定位置停止12、让机器停下来13、实例--FA专用设备九、彻底排除浪费方法1、学会寻找

阳光心态塑造与压力管理

人气： 2428

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,人力资源,职业素养

关键字：心态,压力管理,阳光心态改变我们的态度2、结果是过程的延续，学会享受过程3、不要为未来失眠，活在当下4、建立自己的快乐标准案例分析小组讨论

企业招投标运作与采购管理

人气： 1818

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授课讲师：施小伦

讲师所在地：广东广州市

课程时长：4小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,采购管理

关键字：采购管理,招投标运作 RFP、RFQ、IFB及其要求，企业招投标的风险类型与风险来源识别，风险意识与风险评估过程与应对，企业招投标的策划与组

卓越领导力

人气： 1602

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授课讲师：待定

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课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力卓越领导力【培训形式】：讲解、案例、中场活动、角色扮演、管理游戏【培训时间】：二天第一单元：意愿动力领导的真实定义克服…

企业招投标运作与采购管理

人气： 1428

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授课讲师：施小伦

讲师所在地：广东广州市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理

关键字：采购管理,招投标,招投标运作成功的企业招投标技巧。您将学会如何应用实用的方法、规范和工具来构筑和实施一个可执行性高、有活力的企业招标或者投标的计划。

精益生产管理实务

人气： 2437

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

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课程分类：生产管理,精益生产

关键字：精益生产,精益生产管理,生产管理培训系统和市场特征的演变阐明精益生产系统的特征：站在客户的立场上来看待产品的价值，利用小批量连续流和拉动技术来改善产品的价值

创新服务技巧

人气： 2074

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：16小时

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课程分类：战略管理,客户服务,职业素养

关键字：创新服务,服务技巧,客户服务创新服务技巧第一部分：服务创新的方法与步骤一、服务创新的背景----客户服务与客户关系的重要性二、服务创新的源泉--…

谈判策略与技巧

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

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课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：谈判策略,谈判策略与技巧,谈判技巧成小结：成功谈判的第一步是充分的前期准备，有效的前期准备为未来谈判进行中的原则和策略提供了共识和依据，对风险和可能面对的

NLP企业教练技术(NLP教练技术精华课程)

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授课讲师：李高朋

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

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课程分类：战略管理,人力资源,领导力,拓展/其它,NLP

关键字：NLP,教练技术的能力。什么是好的回应，教练如何给出回应，使当事人被推动起来。学会从三个角度看问题，改善人际关系，帮助他人从消极的情绪

项目经理压力与健康管理

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

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课程分类：人力资源,项目管理,领导力

关键字：健康管理,项目经理压力力对人的身心影响?压力的利弊模块二：体会压力(讨论)?压力的来源：社会发展阶段 / 经济水平 / 价值观 / 个人性格?

企业招投标运作与采购管理

人气： 1724

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授课讲师：施小伦

讲师所在地：广东广州市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理

关键字：采购管理,招投标运作成功的企业招投标技巧。您将学会如何应用实用的方法、规范和工具来构筑和实施一个可执行性高、有活力的企业招标或者投标的计划。

税务策划

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授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：24小时

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课程分类：财务管理,MBA/总裁班

关键字：策划,税务税务策划本期最新讲座主题：《最新税制税务策划及案例分析研修课程》课程税务策划36计”其它部分基础课程：1、《税务策划基…

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