你的位置： 首页 > 内训课首页

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
公开课

内训课

课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《IT服务管理》沙盘演练精要
人气： 3069
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：IT服务,IT服务管理 为我们的持续提高提供了空间。 可用性管理 Availability Management IT服务中断了，是计划的检
IT服务业务的设计与运营
人气： 1825
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：IT服务业务 IT服务业务的设计与运营 〖课程大纲〗一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品…
IT服务外包管理课堂
人气： 1492
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：1小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：IT服务外包 IT服务外包管理课堂 第 1 天上午- IT 外包原因、 外包管理介绍 - IT 外包战略决策制定- 练习、案例与讨论下…
超越期望――卓越的服务营销艺术
人气： 2460
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务营销 超越期望――卓越的服务营销艺术 一：培养积极的客户服务态度(主动服务意识)1、树立主动服务的意识2、学习定位服务水平的5…
转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法
人气： 3005
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：投诉 转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法 一：抱怨是金――抱怨是与顾客沟通的生命线客户看投诉?顾客的认知即是真理。学会站在顾…
ITIL培训
人气： 3248
课程评分:
授课讲师： 隋继周
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥48300元
课程分类：项目管理
关键字：ITIL,ITIL培训,ITIL认证,ITIL培训认证 ITIL培训 ITIL v3概览 ITIL V3 体系结构ITIL v3与v2的不同之处ITIL V3 关键原理、模型及…
ITS-03 ISO/IEC 20000 Fou…
人气： 1993
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥38400元
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：计划,实施,流程 ITS-03 ISO/IEC 20000 Foundation服务管理培训 前言背景：IT服务，是信息化系统运营的保障，…
能力模块(Capability Module)课
人气： 4146
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：96小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：ITIL中级,IT服务管理,服务管理,ITSM,事件管理 ITS-02 ITIL 中级课程能力模块(Capability Module)课程 基本情况课程代码：ITS-02天数：…
ITS-01 ITIL V2/V3 Founda…
人气： 3295
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥38400元
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：ITIL,IT服务管理,服务管理,ITSM,事件管理 fficer (COO)首席运营官，或Chief Security Officer)IT服务管理系列课程，以国际IT服务
ITP-02 COBIT Foundation …
人气： 2518
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：COBIT,IT审计,IT治理,CIO 会ISACA(Information Systems Audit and Control Association)在19
ITP-01 IT战略与IT规划
人气： 3801
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：企业架构,IT规划,IT蓝图,IT预算,IT战略 ITP-01 IT战略与IT规划 基本情况课程代码：ITP-01类型：内训认证机构：无教材：中文自编讲义课程背景随着企…
国际工程项目合同管理和索赔
人气： 1490
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：项目管理
关键字：工程项目,合同管理,索赔 国际工程项目合同管理和索赔 一、项目合同的关键条款(结合菲迪克条款) .菲迪克条款的介绍 .菲迪克合同的主要…
中层管理人员实战训练营(MTC)
人气： 2314
课程评分:
授课讲师： 李政；刘新荣；王…
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：￥1350元
课程分类：领导力
关键字：中层管理,培训 研发设计了中层管理人员的“5F”培训模式。模块一：素养力(Literacy Force)(1天) 1350元/人
中层管理技能培训MTP课程
人气： 911
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：人力资源,领导力,拓展/其它
关键字：中层管理技能 中层管理技能培训MTP课程 摘要：为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技…
酒店管理关键视野
人气： 1144
课程评分:
授课讲师： 姚小舟
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：战略管理,生产管理,领导力
关键字：管理关键视野 酒店管理关键视野 《酒店管理关键野》第一章 解决酒店专业人员问题第二章 解决酒店企业文化重点问题第三章 解决酒店“微笑之…
《提升酒店管理执行力—如何复制德鲁克管理思想》
人气： 1440
课程评分:
授课讲师： 姚小舟
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：战略管理,领导力
关键字：从管理大师学习 《提升酒店管理执行力—如何复制德鲁克管理思想》 《提升酒店管理执行力—如何复制德鲁克管理思想》1第一章执行力从酒店管理者…
CISF信息安全专员认证培训课程
人气： 1104
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：拓展/其它
关键字：CISF培训 Certificated Information Security Foundation)旨在针对国际国内信息安全专员通
《客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1094
课程评分:
授课讲师： 杨端祥
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：杨端祥,水性领导力,大客户销售,管理技能 《客户投诉高效处理连环四步》 《客户投诉高效处理连环四步》——连环四步，快捷高效主讲：杨端祥 课程结构： 课程时间：2…
谷安信息安全管理体系与IT 服务管理体系咨询式培…
人气： 1779
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：￥32000元
课程分类：客户服务,项目管理,领导力
关键字：信息安全 SP、CSSLP、CISA、PRINCE2、ITIL、Cobit、ISO27001 Foundation/LA等技术类课
IT服务管理精要与ITIL V3
人气： 2000
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：18小时
课程价格：￥1元
课程分类：项目管理,培训发展,互联网/语言
关键字：IT,IT服务管理精要与ITIL,V3,易迪思 标准及度量方法单元4 服务转换(Service Transition)简介：将经过设计的IT服务交付使用、有计划地退役
首页上一页1 2 3 4 下一页 尾页
内训课课程分类