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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1360

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企业都需要面临如

FIDIC合同条款下的工程项目全过程管理

人气： 1416

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：项目管理

关键字：项目管理来，有关部门相继印发了《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》等一系列政策性、指导性文件。【课程收益】

FIDIC合同条款在国际承包工程中的应用

人气： 906

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：项目管理

关键字：项目管理,风险防范得的利益,合理转嫁施工风险,从而避免不应有的损失,进一步增强企业在国际市场上的竞争力。【课程收益】为帮助各有关单

现代企业卓越绩效管理

人气： 934

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：绩效管理,人力资源现代企业卓越绩效管理【背景分析】全球经济处于经济衰退期，增长的步伐明显放缓，经济环境中不确定不稳定因素明显增多…

中国招标投标法律应用解析及典型案例

人气： 1041

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：财务管理

关键字：财务管理中国招标投标法律应用解析及典型案例第一部分中国招标投标“十八怪”第二部分招标投标法律体系精要解析 2.1招标投标…

PEMA(并购与基金)执业教育

人气： 3213

课程评分:

授课讲师：亚洲商学院

讲师所在地：江苏苏州市

课程时长：18小时

课程价格：￥26400元

课程分类：MBA/总裁班,拓展/其它

关键字：并购与基金,股权私募投资,PE 第一节、并购理念与操作概述第二节、并购发展历程及特点第三节、企业并购的目的与影响要素第四节、并购参与者与整体操作流程第五

工程项目合同管理与变更索赔

人气： 3560

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：项目管理

关键字：合同管理,索赔课程提纲】第一讲施工合同风险管理及案例分析合同管理是施工企业管理的核心，是一项相当复杂、繁重的工作，它始终贯穿于企业

中小企业人力资源管理实用方法

人气： 663

课程评分:

授课讲师：杨钢

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥30400元

课程分类：人力资源,MBA/总裁班

关键字：中小企业,人力资源中小企业人力资源管理实用方法一、人力资源规划模块的常见问题与解决办法：1.为什么在企业里经常会出现权责不清晰、推诿扯皮…

房地产开发企业绩效管理

人气： 731

课程评分:

授课讲师：杨钢

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥30400元

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：房地产,绩效管理房地产开发企业绩效管理模块一：房地产行业未来的发展会是怎样的？房地产行业综述：1.当前的行业现状与未来的竞争格局：2.…

全面绩效管理

人气： 546

课程评分:

授课讲师：杨钢

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥30400元

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：绩效管理 3.绩效管理体系的基本框架：4.绩效管理体系设计总流程：5.企业绩效管理常见误区：二．战略目标与绩效管理：1.战略目标与

招聘面试方法流程与技巧

人气： 1941

课程评分:

授课讲师：杨钢

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥15200元

课程分类：人力资源,招聘面试

关键字：招聘面试,人才测评招聘面试方法流程与技巧课程大纲：模块一：企业在招聘面试过程中的常见问题：1.流程不科学，导致效率低下、各级面试人员观点…

《绩效考核定位管理》

人气： 862

课程评分:

授课讲师：朱会友

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥57000元

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,定位管理考核定位管理》第一部分：绩效定位管理认知1.咨询案例1：某企业绩效考核体系诊断报告2.绩效考核推行现状分析3.绩效考核

压力与情绪管理

人气： 1345

课程评分:

授课讲师：刘振敏,陈晓燕

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥25000元

课程分类：人力资源,职业素养

关键字：情绪管理,压力情绪管理,职场压力与情绪管理压力与情绪管理模块一：觉察篇----觉察压力与情绪目标效果：正确认识压力和情绪，识别不同的压力源，科学的评估情绪压力状…

绿色建筑

人气： 1316

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：拓展/其它

关键字：考察/其它绿色建筑一：建筑节能与绿色建筑的理论与认证 1：绿色节能建筑、能源系统优化利用等前言理论和技术； 2：美国“LEE…

企业领导艺术与变革管理

人气： 548

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：领导力

关键字：领导力企业领导艺术与变革管理第一模块:组织变革失败的领导力反思彼得·德鲁克:世界上最难的事情就是进行组织变革 1. …

新员工入职——8090“三力”成长-三十而立系列

人气： 1213

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥44000元

课程分类：人力资源

关键字：人力资源新员工入职——8090“三力”成长-三十而立系列第一部分思维力——思维决定宽度一、认清自我 1、我在哪里…

中国建筑行业发展特点与趋势

人气： 1199

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：战略管理

关键字：战略管理挑战1.1现状——国外1.2现状——国内二、我国工程建设实施企业面临的挑战现状2.1建筑行业具备很强的特殊性2.2经济秩

做一个优秀的工程总承包项目经理

人气： 829

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：项目管理

关键字：项目管理做一个优秀的工程总承包项目经理 1、工程项目管理概论 2、项目经理 3、工程进度管理和费用/进度综合控制 4、费用估算和…

营销新视角——创新营销

人气： 1108

课程评分:

授课讲师：李成林

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销管理八讲渠道为王23一年成为衬衫老大的秘诀24渠道管理过程25企鹅凶猛第九讲营销的交响乐团26春节与圣诞节的营销差距27

《有效沟通》培训提纲

人气： 5133

课程评分:

授课讲师：何岸

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：战略管理,领导力

关键字：中层管理培训,中层执行力,中层领导力,高效沟通与激励纲主讲老师: 有效沟通、团队建设培训专家课程受众: 企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工课程时

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