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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1360

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企业都需要面临如

危机管理与媒体应对

人气： 986

课程评分:

授课讲师：崔恒

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6-12小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：危机管理,媒体应对危机管理与媒体应对 1.现代企业危机处理的(三预)政策预见，提早发现就看预警，发现缺点就说预防，立即行动就做2.危…

企业员工职业化修炼

人气： 912

课程评分:

授课讲师：崔恒

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：职业化,有效沟通,时间管理企业员工职业化修炼 1.导入：危机意识职业人应建立的危机意识院校人向企业人转变面临的问题期望值与现实的差距未来的…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1349

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,技巧训练户服务技巧训练课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面

《赢在中层—中层管理技能特训营》

人气： 1398

课程评分:

授课讲师：孙瑛

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：2小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：中层培训,中层管理培训,孙瑛,中层管理技能培训 1、为什么老板最头痛的事是管理执行不到位的问题？2、为什么企业的中层看似“忙、盲、茫”但没有结果？3、为什么员工最反感

移动互联网时代的产业趋势及对策

人气： 1463

课程评分:

授课讲师：沈拓

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,职业素养

关键字：移动互联网,产业趋势,对策,策略其作用范围不断扩展，商业模式不断创新趋势八：移动互联网面向企业客户，互联网的业务使能作用不断凸显，成为现代企业扩大销售

高级生产管理

人气： 1382

课程评分:

授课讲师：刘进

讲师所在地：江苏无锡市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：生产管理,生产主管,生产经理高级生产管理 1.从管理、计划和执行的角度来更有效地使用 Fourth Shift 系统。2.集中精力管理订单，稳定计划…

证券从业资格培训课程

人气： 743

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：40小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,拓展/其它

关键字：证券从业资格培训课程证券从业资格培训课程第一部分：证券市场基础知识逻辑思路：本部分内容包括股票、债券、证券投资基金等资本市场基础工具的定义…

保险业员工服务礼仪培训

人气： 1674

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：保险业员工服务礼仪培训保险行业竞争局势的详细分析Ø 保险企业的性质与竞争优势Ø 保险业服务的重要性分

酒店的接班人计划培养

人气： 1842

课程评分:

授课讲师：宋德标

讲师所在地：山东济南市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：宋德标老师,酒店管理课纲体酒店中高层管理人员为主体的集团管理人员培训师梯队，作为培养企业高层管理人员的基础，让企业的负责人首先成为人才培养的导师

企业内部员工理财知识培训

人气： 1871

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：理财知识,企业,员工企业内部员工理财知识培训财之道课程- 提高员工财商家庭理财实务培训企业理财培训投融资类培训企业风险管理培训企业上市辅导…

知识型企业员工职业素质提升

人气： 1051

课程评分:

授课讲师：柳瑞军

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：素质提升,员工素质培训知识型企业员工职业素质提升课程大纲：前导：综合职业素质的要素1.什么是职业素质？2.为什么要改变？3.从改变到适应？4…

培训师课程设计五步法

人气： 4348

课程评分:

授课讲师：郑君

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：培训师,课程设计,课程开发培训师课程设计五步法课程导入：讲师之路第一单元课程调研1.受训对象分析2.课程目标确定3.需求分析方法调查问卷法AB…

80 90新员工

人气： 1070

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东东莞市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：拓展训练何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好地了解和融入企业文化？如何让新员工认同企业价值观，忠诚于企业？如何使新人

南京拓展培训发展的未来趋势

人气： 605

课程评分:

授课讲师：伍荣

讲师所在地：江苏南京市

课程时长：1小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力

关键字：南京拓展训练不受行业的影响、不受场地的影响、不受学员年纪的影响。不管是企业团队、学生团队、高层管理团队、新员工团队等等，都可以去体

现代员工食堂标准化管理实务与技巧

人气： 2726

课程评分:

授课讲师：宋德标

讲师所在地：山东济南市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：员工餐厅经营管理使之各级员工善于分析公司食堂出现的种种问题并做出正确的判断。企业营运管理的过程是一个不断追求达成目标的循环运作，在达到每

商务礼仪

人气： 693

课程评分:

授课讲师：吴波

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：职业素养,商务礼仪商务礼仪培训受众：公司新员工或者需要礼仪训练的员工。课程收益：1、让学员知礼、懂礼、习礼、用礼2、学员能够在商务场合运…

杭州拓展训练中团队与个人应怎样协调

人气： 1423

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：杭州拓展训练,团队拓展训练,企业员工培训地去协调团队与个人之间的关系。杭州拓展训练团队拓展训练企业员工培训

南京拓展训练帮助企业发现人才

人气： 702

课程评分:

授课讲师：伍荣

讲师所在地：江苏南京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：南京拓展训练,素质拓展训练,企业员工培训南京拓展训练帮助企业发现人才现今孩子不仅接受传统教育，还要加强素质教育，拓展训练是在传统教育的基础上加强学生的素质培养…

时装(百货)店铺业绩全面提升服务礼仪

人气： 637

课程评分:

授课讲师：李旸

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：业绩提升,服务时装(百货)店铺业绩全面提升服务礼仪正确认识店铺销售员工作1．回到初次接客原点，2．让顾客满足;3．全面接受顾客；4．…

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