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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
冲突管理技巧
人气： 900
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,管理技巧 以怎样的心态看待冲突?不拿科学研究态度处理人际关系?增加理解力和宽容心?从哲学高度看冲突管理 第二讲：冲突前期的策略和建
五星级客服技巧
人气： 1136
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务 们?在电话中塑造良好的第一印象?记住并使用客户的名字?将注意力集中在顾客身上3.建立长远互利的客户关系，提高忠诚度?用“
顾问式销售技巧
人气： 1146
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,销售技巧,顾问式销售技巧 售流程? 销售的核心理念? 售前准备的内容? 自我评估销售能力，订立突破目标 2.建立和谐的初步关系 Build Rap
赢在职业形象和礼仪
人气： 1145
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,形象礼仪培训 突破方向?下定决心成为一个高品位的职业经理人 技能培训,领导力培训,职业培训,形象礼仪培训
服务致胜
人气： 1286
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训 和服务产品设计第四讲：服务管理的挑战和模型?服务管理面临的压力挑战?以客户身份去定义好的与差的服务?以客户感知为核心的服
成功演讲技巧
人气： 1241
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,拓展/其它
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,演讲技巧 技巧 课程大纲： 1.建立良好的第一印象，赢得先机?沟通影响力的秘诀?建立良好第一印象的上场方式?怎样克服紧张？?如何准
客服情商
人气： 1128
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务,情商管理 程大纲： 一、更了解客服工作中的情绪问题?情绪问题的种类：压力、烦躁、委屈、无成就感、无力感等?21世纪的压力之源?科技
门店服务礼仪
人气： 2244
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务,职业素养 握手礼仪?交换名片礼仪?送客是下次迎客的开始 技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务,职业素养,服务礼仪,0
如何开有成效的会议
人气： 1092
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,有效会议 政事务的处理?利用视觉辅助设备?准时开始?如何开场以吸引注意力?创造好的氛围?会议的进程，发言的顺序?控制进程和谈话的方
有效人际沟通技巧
人气： 1761
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,人际关系 提问取代直接的要求?用间接的语句指出他人错误 技能培训,领导力培训,职业培训,人际关系
如何使员工更职业化？
人气： 1682
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,管理技巧,职业化培训 ?介绍礼仪?接待来访技巧?拜访礼仪?电梯礼仪 技能培训,领导力培训,职业培训,管理技巧,职业化培训
忙出成效，时间管理
人气： 1814
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,生产管理,物流管理
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,时间管理,时间管理培训 阱?时间管理矩阵?有意识地鉴别工作的轻重缓急?为何大家都很努力，组织绩效却不佳？?不要走入一味追求效率的误区?效益和效率
高成交的门店销售技巧
人气： 1033
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,质量管理,销售管理,门店销售
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,门店销售技巧 介绍什么？?分辨事实和益处，找出商品的独特买点USP?运用有力的证据，制作证据手册，增加可信度?如何有效地去激发客人购买
教练辅导技巧
人气： 1607
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训 第七步：奖励?认可和赞赏?整合以达到公司愿景 技能培训,领导力培训,职业培训
卓越的服务管理
人气： 1081
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,服务管理 agers?以客户感知为核心的服务管理视角?服务管理面临的压力挑战?服务管理的重要观念?客户衡量服务的标准?服务差距分析
电话赢销
人气： 1181
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,销售技巧 做好准备?如何通过电话过滤者：前台和秘书?有效提高电话的感染力?好的电话语言和糟糕的电话语言?电话销售的困难?明确打电话
杰出经理人
人气： 1205
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：72小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,管理技巧 繁杂事务中解脱出来 激励培养下属 提高组织创新能力 提高组织的凝聚力3．常见的不授权现象----六大悖
如何激励和留住酒店人才
人气： 1629
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：36小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,酒店管理 不断完善目标?安排富有挑战性的工作任务?建立共识，凝聚向心力2、鼓励创新，寻找乐趣，让工作有新鲜感?为何死气沉沉？?打
双赢的客户关系
人气： 1230
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户管理 ?在哪些场合？?如何自然地接触？?建立良好的第一印象?将注意力放在他人身上，真诚地对他人感兴趣?运用好名片这个重要工具?
赢在职业形象和礼仪(进阶课程)
人气： 1133
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,形象礼仪培训 排：重要客人、主人坐哪？?接客车辆安排和布置 技能培训,领导力培训,职业培训,形象礼仪培训
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