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课程时长:12小时
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部抱怨和矛盾:内部抱怨分析;处理抱怨步骤;态度自检;果断性与
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呼叫中心呼入、呼出项目六西
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市场营销
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呼叫中心
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一)、呼入项目实操辅导:(1)、项目总目标:提高客服质检抽查
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率到93%以上(2)、项目流程/范围:以减少客服质检差错
福州企业培训师培训07月27日开课了!(福建省唯…
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课程时长:24小时
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关键字:
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培训师培训
析2、行:分析并制定培训需求计划,执行培训、评估培训3、知行
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一:我知、我会、我做、我培训九、基于能力素质模型的培训体系
国际注册心理咨询师培训
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国际注册心理咨询师培训 C级授课内容:1、普通心理学,2、社会心理学,3、发展心理学,4、心理测验,5、心理咨询技术…
知识型员工职业素养提升
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课程时长:6小时
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执行者的特质企业需要行动力四、成功于团队――知识型员工的团队
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对同事,不大敢相信,觉得无法管理对方,生怕人家关键时刻配
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用友财务软件的特点和使用方法(按财政厅考试大纲要求);2,适
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《渠道拓展与管理的技巧训练》
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课程时长:24小时
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课程分类:
职业素养
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合
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成为企业人
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授课讲师: 待定
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课程价格:待定
课程分类:
人力资源
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成为企业人
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《营销实战训练之六:众志成城,决战终端-渠道管理…
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授课讲师: 王老师
讲师所在地:待定 待定
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课程价格:待定
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《营销实战训练之六:众志成城,决战终端-渠道管理技巧训练》 第一章 营销渠道概述一.营销渠道的概念 二.营销渠道的功能…
销售学基础
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课程分类:
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福建国家理财规划师认证培训
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[自律量化管理]系统 1、自律量化管理――安全、卫生、品质、效率及形象标准量化100%执行率 ?[自律量化管理]系统五十…
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SPC统计过程控制与MSA测量系统分析培训 一、SPC的基础SPC简介统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
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ISO9001:2008版内部审核员培训班 ? ISO9000族2008版标准简介 ? …
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讲师所在地:待定 待定
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课程分类:
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OHSMS18001:2007新版标准和内审员培训班 ? 职业健康安全管理体系背景知识 ? 职业…
QC080000内审员培训班
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课程分类:
质量管理
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&QC080000与ISO9001等体系整
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ISO/TS16949:2002内审员培训班
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ISO/TS16949:2002内审员培训班 ? ISO/TS 16949:2002产生的背景及其发展 ? ISO/…
《银行实战服务技巧及礼仪》
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