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《赢在服务-大客户服务策略和技巧》

人气： 1153

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,大客户服务

关键字：营销专家,大客户,服务策略,技巧《赢在服务-大客户服务策略和技巧》第一讲：服务和服务价值链服务和优质服务的定义服务价值链的概念第二讲：客户忠诚度的价值…

变投诉为财富――顾客投诉管理与处置技巧如何做好客…

人气： 2120

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：1小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：顾客投诉,客户服务,财富变投诉为财富――顾客投诉管理与处置技巧如何做好客户服务课程描述：闹得最不愉快的顾客是你学习的最好之处。――比尔?盖茨本…

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 1778

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：卓越的客户服务理念与技巧,上海,鲍爱中卓越的客户服务理念与技巧课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工…

顾问式销售技巧训练

人气： 1755

课程评分:

授课讲师：严家明

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,销售技巧训练顾问式销售技巧训练 2012年09月15-16日上海2012年11月24-25日上海课程大纲课程导入 ★ 你为什么会…

销售人员的素质与技巧

人气： 1605

课程评分:

授课讲师：严家明

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售培训,营销技巧培训销售人员的素质与技巧 2012年08月25-26日上海2012年10月27-28日上海课程大纲 ★ 全员营销--企业…

供应商质量管理高级研修班

人气： 2291

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥11000元

课程分类：采购管理

关键字：供应商质量管理,质量管理培训,管理培训供应商质量管理高级研修班课程大纲：第一天 9：00~16：30企业的挑战企业在供应链价值上的挑战供应链管理--企业核心…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 2119

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 1856

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训计划年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 1347

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训制定年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

向IBM学习：研发项目管理实战

人气： 2296

课程评分:

授课讲师：金小云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥20000元

课程分类：项目管理,研发项目管理

关键字：研发项目管理,IPD,PLM 向IBM学习：研发项目管理实战课程背景：中国经济在改革开放的三十几年里，取得了长足的发展和令世界瞩目的建设成就。同时，…

非人资经理的人资管理

人气： 1300

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：湖南长沙市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：人力资源

关键字：非人力资源,人力资源管理非人资经理的人资管理一、非HR经理面临的人力资源管理挑战人力资源的涵义从人事管理走向人力资源管理为什么越来越重视人力资…

制造业成本核算与控制

人气： 1407

课程评分:

授课讲师：陈光

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥38000元

课程分类：财务管理

关键字：陈光,内部控制,核算质量成本的分析方法质量成本的预算方法B3、效率成本B4、销售地区或客户成本B5、风险成本B6、人力资源成本B7、资金占

IT审计质量控制评价和改进实践培训

人气： 1790

课程评分:

授课讲师：马庆

讲师所在地：上海上海市

课程时长：18小时

课程价格：￥60000元

课程分类：财务管理,项目管理,职业素养

关键字：IT审计,质量控制 IT审计质量控制评价和改进实践培训 IT(信息系统)审计是一个相对较新的领域，如何进行IT审计，内部\外部审计师如何向审…

《情境领导》课程大纲

人气： 3675

课程评分:

授课讲师：张理军

讲师所在地：北京北京市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：组织领导者,告知式领导风格《情境领导》课程大纲课程大纲第一讲确定追随者的准备状态【培训收益】准备度概念是以往在管理技能培训中被彻底忽略的个人行…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1030

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…

东莞采购学习俱乐部

人气： 1177

课程评分:

授课讲师：吴老师，刘老师，…

讲师所在地：广东东莞市

课程时长：7小时

课程价格：￥3000元

课程分类：采购管理,生产管理,物流管理

关键字：东莞采购学习俱乐部,东莞采购培训,东莞厚街采购培训东莞采购学习俱乐部国家注册采购师职业资格认证培训ITC采购与供应链管理国际资格认证培训ITC、中国物流与采购联合会指定…

客户投诉热点与处理技巧

人气： 1535

课程评分:

授课讲师：张士举

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：￥15000元

课程分类：战略管理,项目管理,MBA/总裁班

关键字：客户投诉,处理技巧客户投诉热点与处理技巧 Part.1认识篇1、客户投诉的三大定律投诉杠杆比定律投诉扩散比定律投诉成本比定律案例分析：…

IT项目管理最佳实践

人气： 1358

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：天津天津市

课程时长：12小时

课程价格：￥1元

课程分类：项目管理

关键字：PMP培训,项目管理,易迪思 IT项目管理最佳实践 T项目管理最佳实践课程概述：随着中国市场的逐步开放，中国市场对项目管理软件的需求逐年增加，即使是西…

《新产品研发流程优化与研发项目管理》7.10-1…

人气： 1659

课程评分:

授课讲师：张永杰老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥20000元

课程分类：项目管理

关键字：新产品研发,流程优化,研发项目管理《新产品研发流程优化与研发项目管理》7.10-11日深圳一、研发流程与项目管理的定位分析1. 研发项目成功的七大要…

可靠性工程

人气： 2525

课程评分:

授课讲师：江丽华

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：可靠性工程,可靠性,设计,开发,产品可靠性可靠性工程第一章：可靠性工程概论1) 什么是可靠性工程2) 可靠性工程的定义3) 可靠性相关术语4) 可靠性与…

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