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满意100――营业员客户服务技能提升
人气:
1397
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
营业员客户服务
业员的角色认知2、职业形象1)何为形象2)形象的决定因素3)
塑
造
职业形象仪容仪表3、职业行为1)服务姿态2)服务手势3)
员工快乐工作与心灵健康
人气:
1328
课程评分:
授课讲师: 高级内训师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:4小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
,
拓展/其它
关键字:
快乐工作
,
心灵健康
员工快乐工作与心灵健康 第一模块 人际关系- 拥有丰富的人际关系5步骤- STABEN的冲突管理6项要素- 运用肢体语言…
置业顾问客服及礼仪培训
人气:
8667
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
顾问客服
,
礼仪培训
及相关前台工作人员培训方式:讲授、案例、讨论、游戏培训目的:
塑
造
职业形象,提升客服技能课程大纲:一、前言:踩盘导入从电话
银行营业厅服务礼仪
人气:
3766
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行
,
营业厅服务礼仪
,
服务礼仪
关人员投诉纠纷的处理能力和技巧,把危机变为机会7、形象的全面
塑
造
与指导,树立优质品牌课程内容一、服务意识提升1、“没有一
销售人员服务礼仪培训
人气:
10916
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
服务礼仪
,
销售人员
,
礼仪培训
,
销售礼仪培训
,
销售人员培训
讲授、案例、讨论、游戏、教学VCD展示、能力测试培训目的:
塑
造
专业形象,提升销售能力课程大纲:一、销售人员形象整体提升
十全十美”商务礼仪培训
人气:
8634
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪培训
,
礼仪培训
礼仪感兴趣的人员培训方式: 讲授、案例、讨论、游戏培训目的:
塑
造
职业形象,提升商务礼仪认识,掌握商务礼仪技能课程大纲:专
超市百货客户代表服务礼仪培训
人气:
7754
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
百货
,
超市
,
客户代表服务
,
礼仪培训
,
客户服务培训
,
服务礼仪培训
讲授、案例、讨论、游戏、教学VCD展示、能力测试培训目的:
塑
造
职业形象,掌握服务礼仪,加强对客沟通技巧,提升服务能力课
家政服务人员服务礼仪培训
人气:
12887
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务礼仪培训
,
家政服务人员
,
服务礼仪
讲授、案例、讨论、游戏、教学VCD展示、能力测试培训目的:
塑
造
职业形象,掌握服务礼仪,加强对客沟通技巧,提升服务能力课
电信营业厅服务礼仪培训
人气:
8942
课程评分:
授课讲师: 王旭
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
电信营业厅
,
服务礼仪培训
,
礼仪培训
,
服务礼仪
授、演示、案例、讨论等培训目的:通过讲授、互动,强化职业形象
塑
造
及窗口服务礼仪。培训对象:电信营业厅相关人员课程大纲:一
业绩倍增的必杀绝技
人气:
1696
课程评分:
授课讲师: 刘炎
讲师所在地:福建 泉州市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
职业素养
,
销售管理
关键字:
业绩倍增
出顾客问题和需求的策略5.掌握找出顾客渴望购买的技巧6.掌握
塑
造
产品价值的方法和策略7.掌握锁定顾客抗拒点的策略8.掌握
福建国家理财规划师认证培训
人气:
1884
课程评分:
授课讲师: 陈老师
讲师所在地:福建 福州市
课程时长:84小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
,
职业素养
关键字:
理财规划师
福建国家理财规划师认证培训 博思达机构自2006年全国理财师开考以来,已成功先后在福州、福清、漳州、泉州、莆田、南平三明…
商务礼仪与职业形象设计
人气:
4028
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪
,
职业形象设计
商务礼仪与职业形象设计 一、 社交礼仪 自我形象定位与准备 .社交礼仪的原则与禁忌 .四分钟光环原则的掌握及…
冲突管理
人气:
1112
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
冲突管理
冲突管理 ◆ 课程大纲: 一.冲突的现实存在 1.冲突的特点与分类 2.冲突的传统观点与现代观点 3.冲突…
冲突管理
人气:
1582
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
冲突管理
冲突管理 ◆ 课程大纲:(下面的大纲是通用性的,具体到某家企业,可以根据企业的培训目标、培训需求、人员层次、存在问题等情…
中国金牌店长
人气:
1457
课程评分:
授课讲师: 李广伟
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
家具管理培训
,
家具培训
中国金牌店长 (一)关于团队建设的基本问题1、团队与组织的基本概念与使命?2、认清障碍效率与执行的组织病症?3、在现代组…
自我管理的四项修炼
人气:
3047
课程评分:
授课讲师: 龙涌
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
领导力
,
职业素养
,
自我管理
关键字:
自我管理
?如何用理性思维取代消极思维⑥只有人成熟了,情绪才能健康――
塑
造
健康成熟的人格本单元中运用的测评和练习有:?认知重建法
打
造
一线优秀主管
人气:
1622
课程评分:
授课讲师: 陶熠
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
,
人力资源
,
领导力
关键字:
一线主管
打
造
一线优秀主管 ?理念篇①一线主管的角色认知?一线主管的工作环境?一线主管的角色?一线主管的四大职责?不良一线主管的一…
《管理团队八一特训营》
人气:
1803
课程评分:
授课讲师: 董博雅
讲师所在地:待定 待定
课程时长:22小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
领导力
关键字:
管理团队
《管理团队八一特训营》 【企业是什么让我们人放心不下、辛劳不已、计划失控、目标落空?】 战略如空中楼阁,无法牵引企业发展…
《营销团队八一特训营》
人气:
1835
课程评分:
授课讲师: 董博雅
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:22小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
职业素养
,
销售管理
关键字:
营销团队
《营销团队八一特训营》 商场如海,识水性者生; 营销如局,懂规则者存。 谙熟产品,可用作兵(销售员); 洞悉人性,可用作…
《基层团队职业化八一特训营》
人气:
1450
课程评分:
授课讲师: 董博雅
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
职业素养
关键字:
基层团队
《基层团队职业化八一特训营》 第一天上午 《军事化训练》-服从为第一天职 第一天下午 《职场公共技能训练》-…
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