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客户投诉处理策略和技巧
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
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客户服务
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投诉
术6、岗位服务规范☆服务中的行为举止☆专业规范的服务语言二、
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说“不”的技巧1、注意说“不”的技巧2、三明治式“不”的
银行网点优质服务创造不一样的客户体验
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
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客户服务
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银行
处理投诉抱怨的重点4、投诉处理六步曲安抚客户情绪称呼客户姓氏
学
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道歉的“表达方式”搜集足够的信息分析原因给出解决方案跟踪
金字塔原理与 公众演讲
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:12小时
课程价格:¥72200元
课程分类:
职业素养
关键字:
金字塔原理与
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公众演讲
金字塔原理与 公众演讲 8小时单元1* 编剧:设计思路组织内容用金字塔结构组织思路和素材请去看并使用 金字塔原理:逻辑…
实战精益生产管理实务
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥68400元
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实战精益生产管理实务 第一讲:精益思想解读1.消除一切浪费---一切以价值为核心;2.关注流程,快速应变---流程重组与…
高效时间管理
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讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
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领导力
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时间管理
高效时间管理 第一讲:时间为什么要管理?1.时间管理是什么2.价值观VS时间管理3.时间管理的三大要因4.效率V.S效能…
大堂经理服务营销实战技巧
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
销售管理
关键字:
服务营销
客户喜欢的沟通方式沟通三、从服务的六要素与掌握服务的技巧视频
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习:客户期望值管理与服务技巧的应用第三讲:服务促进与顾客体
超级推销
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
超级推销学
超级推销
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1。如何巧妙的避开让客户恐惧的字眼,创造及利用竞争的优势2。如何采用“回马抢”式成交法则,堆积式成交法则等等…
管理者高效执行力提升
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
领导力
关键字:
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管理者高效执行力提升 第一讲:执行力的要素视频:这样的团队为什么具有如此超强的执行力?1、什么组织最有执行力2、心情决定…
精益六西格玛黑带课程
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缪宇泓
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:60小时
课程价格:待定
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生产管理
关键字:
六西格玛
,
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绿带
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项目管理
6面向生产和组装的设计DFM/DFADay 6C01基本统计
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C02Minitab导入介绍C03过程能力介绍C04基本质
《擦亮您的职场品牌》 ——提升职业个人品牌的权衡…
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
职业素养
关键字:
职场品牌
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经形成习惯7、这都不是自己错误,负责任,凭什么由我来承担8、
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习?开玩笑!每天都上班,活都干不完;还怎么
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习?
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习后能给
民企老板人力资源管理实战(公开课版)
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
人力资源
关键字:
管理
民企老板人力资源管理实战(公开课版) 第一讲:老板心智转换1、你为什么要做老板企业是什么企业为什么企业靠什么2、老板的定…
企业文化建设实战突破
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
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关键字:
企业文化
识1、管理以文化为基础2、前进的方向轮子3、首创老总的人生哲
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4、必须通过管理落地5、投资少回报快的管理手段6文化必须为
高效管理沟通
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
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人力资源
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管理沟通
是谁情景训练:单向沟通与双向沟通现场测试:反馈能力自测视频教
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政府干部执行力
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授课讲师: 待定
讲师所在地:浙江 华中地区
课程时长:6小时
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执行力
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规则少;4.管理制度变来变去,朝令夕改;5.制度
战略人力资源管理与经营实务研讨
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讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:6小时
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课程分类:
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战略人力资源管理与经营实务研讨 战略人力资源管理与经营实务研讨课程大纲:关于“战略人力资源”的共识; 从三国故事开始:战…
商务礼仪与职业形象塑造
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讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
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课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪与职业形象塑造
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有意外的收获。9.总结:-不要让舌头超越思想——先
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说;-人际表达准则——别人在乎你说什么,更在乎
《销售冠军之路》
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
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,
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找借口见面7. 兵来将挡,水来土掩 – 不同客户性格,不
全能督导特训营
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授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:30小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
全能督导特训营
营管理六项关键技能 1.卓越营运管理的目标管理 1)如何科
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全面预算管理与控制
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授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
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财务管理
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全面预算管理与控制
全面预算管理与控制 一、预算的重要性1. 预算的定义2. 预算、预测和计划的区别3. 预算在企业战略规划中的地位4. 预…
基于EXCEL的精细销售管理、数据分析
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授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥31000元
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销售管理
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精细管理
需要有实际的方法和手段,以上的方法将贯穿在本课程的案例中进行
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习和演练。)专题四:面向竞争的市场分析与管理中的应用1.如
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