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企业员工心理援助计划(EAP服务)

人气： 5547

课程评分:

授课讲师：胡浩、陈小亚等

讲师所在地：上海上海市

课程时长：36小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：援助计划改善工作情绪，提高工作积极性，增强员工自信心，有效处理同事与客户关系，迅速适应新的环境，克服不良嗜好等，使员工人力资源得

集团客户经理综合技能提升

人气： 1297

课程评分:

授课讲师：李向阳

讲师所在地：广东广州市

课程时长：3000小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：集团客户经理集团客户经理综合技能提升课程大纲：一、客户经理心态与思维方式?销售成功四要素?目标管理――组织目标与个人目标?正确地理…

一点就通―电话沟通和电话营销实战技巧

人气： 1826

课程评分:

授课讲师：李向阳

讲师所在地：广东广州市

课程时长：3000小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：电话营销,电话沟通的好处a)通过提问，理清自己的思路b)通过提问，可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来?有效的提问技巧a)开放式问题――获得问

服务管理与服务营销

人气： 3491

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：服务营销,服务管理,服务理的对象服务管理的重要性服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理―-目标分类管理客户关系分析―基于SWOT的基本

《客户服务体系建立及管理》课程大纲

人气： 2265

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系及管理《客户服务体系建立及管理》课程大纲第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…

客户关系管理

人气： 1651

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：惠得培训,客户关系管理客户关系管理第一篇客户关系管理原理篇第一单元什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户…

《海外大客户开发和关系管理》

人气： 2239

课程评分:

授课讲师：黄泰山

讲师所在地：上海上海市

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：海外,大客户开发,客户关系管理《海外大客户开发和关系管理》授课提纲：一、什么是大客户1．海外大客户的意义2. 海外大客户的种类3. 选择怎样的大客…

营销管理咨询

人气： 2309

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：720小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销管理,销售管理培训进行规范管理，以提升企业经营业绩为终极目标； 4)建立客户管理体系，对客户信息、客户关系进行规范管理，全面提高企业

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 2346

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧第一客户服务,抱怨处理,客户服务技巧

客户服务与关系管理

人气： 2008

课程评分:

授课讲师：张锡民

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户关系维护,客户关系管理客户服务与关系管理客户服务与关系管理张锡民教授引子案例：IBM公司为什么很成功？什么是Total-solution…

优质客户服务技巧

人气： 1978

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧优质客户服务技巧第一单元：客户服务从由客户满意出发训练内容一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意…

精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升

人气： 2360

课程评分:

授课讲师：张嫣

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：服务团队,客户关系管理精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升第一章：培养积极主动的服务意识什么是服务意识？服务水平的衡量指标，查…

客户服务新理念

人气： 1284

课程评分:

授课讲师：周承勇老师

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：6小时

课程价格：￥8600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务新理念客户服务新理念训练一：商家的商业行为定义讲解要点：企业是做什么的----对企业的重新定位；客户需…

闫治民－客户关系管理创新策略与实战

人气： 1410

课程评分:

授课讲师：闫治民

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,客户关系管理

关键字：闫治民,客户关系管理闫治民－客户关系管理创新策略与实战第一章当前的市场营销环境分析与客户关系管理一、目前企业与经销商关系的现状分析1.对立…

《房地产客户关系管理》

人气： 5147

课程评分:

授课讲师：王金升

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养,客户关系管理

关键字：房地产,客户关系管理《房地产客户关系管理》一、地产标杆客户发展轨迹剖析二、如何设计地产客户关系管理发展战略及客户战略制定的思路三、从美国帕…

银行大堂经理主动服务营销实战训练

人气： 4742

课程评分:

授课讲师：杨扬

讲师所在地：山东济南市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲：第一单元角色认知学习目标：了解大堂经

拓展训练(上海户外拓展培训中心)

人气： 5943

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：24小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,拓展训练

关键字：拓展拓展训练(上海户外拓展培训中心) 1.团队破冰团队合作项目项目简介 ▲每12-15人组成一队，自我介绍▲完成队长、队…

《网点转型后的大客户关系营销策略》

人气： 3200

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：大客户关系营销策略,客户关系维护,大客户营销策略《网点转型后的大客户关系营销策略》第三章、大客户营销策略一、关系营销策略二、高层营销策略三、资源整合策略四、海量营销…

大客户营销实战宝典

人气： 2469

课程评分:

授课讲师：陈老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：大客户,营销大客户营销实战宝典理念导入:聚焦客户：渐进式的营销理念第一单元.客户分析；建立客户信息管道第二单元.建立信任：培养互赖…

服务营销与客户关系管理

人气： 2973

课程评分:

授课讲师：吴老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：服务营销,客户关系,客户关系管理服务营销与客户关系管理第一讲服务与产品是营销的一体两面1.产品是服务的化身2.服务是产品的灵魂3.服务对销售业绩的影…

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