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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
电信运营商投诉管理与危机处理
人气： 2519
课程评分:
授课讲师： 叶东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：战略管理
关键字：投诉管理,危机管理 诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意
客户导向专业销售技巧
人气： 1058
课程评分:
授课讲师： 张毅
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：销售技巧 客户导向专业销售技巧 □销售“购买流程”分析?何谓“顾客导向型销售” ?新生代客户对传统销售模式的挑战?“…
银行大堂经理礼仪培训
人气： 2110
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行大堂经理礼仪培训,银行礼仪培训,大堂经理礼仪培训 业仪态――站、坐、走 8、仪容礼仪细节第三讲：银行大堂经理的客户服务礼仪1、客户服务的基本原则与要求2、如何提高客户服务
银行客服培训
人气： 1481
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行客服培训,银行客服礼仪培训 银行客服培训 第一讲：客户服务概述1、客户服务的定义2、客户服务的内容3、客户服务的属性及影响第二讲：客户服务管理规划1…
银行柜台服务礼仪与沟通技巧培训
人气： 2285
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行柜台服务礼仪培训,银行柜台礼仪培训 银行柜台服务礼仪与沟通技巧培训 第一讲 银行环境与客户分析1、银行服务面临的挑战2、国内银行的服务现状3、认识银行客户4…
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升
人气： 3403
课程评分:
授课讲师： 刘学元
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：投诉,处理 客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升 第一部分认识投诉1、投诉的定义2、投诉分类3、如何认识和看待投诉第二部分投诉管理职责…
《大型商务活动全程策划、整合与执行》企业内训课程…
人气： 4132
课程评分:
授课讲师： 曹晓峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：市场营销
关键字：曹晓峰,大型商务活动,商务策划,企业内训,策划 工内部培训、拓展训练、考察研讨活动；上级领导、政府部门、有关客户等考察接待活动；企业新产品发布、产品促销活动；3. 商务
金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 1292
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧 金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧 授 银行客户投诉抱怨处理技巧
沟通技巧与人际风格
人气： 1818
课程评分:
授课讲师： 王智勤
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：沟通表达,性格,风格,语言,人际关系 沟通技巧与人际风格 *·行为风格的基本认识*行为风格基本介绍 *行为特质的区辨 *创意游戏探讨行为风格*·认识自我风格*…
《管理干部的项目管理能力——利用项目管理方法完成…
人气： 3339
课程评分:
授课讲师： 王澍
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：项目管理,职业素养
关键字：管理干部项目管理 .实战演练：项目小组划分、小组项目选择(可选择如下)a)对外客服项目b)专项营销项目c)企业大型活动d)内部整改项目e)
主动服务，创造嬴销
人气： 880
课程评分:
授课讲师： 龚冬平
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：销售管理
关键字：主动服务创造嬴销 纲：第一章大纲：网点服务营销的困惑1、封闭式柜员、大堂经理、客户经理的困惑2、各岗位服务营销流程图3、客户认别推荐流程图
突破性行销系统高级研修课程介绍
人气： 573
课程评分:
授课讲师： 庞峰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥85500元
课程分类：市场营销,拓展/其它
关键字：突破性行销 作的热情。实 战 技 巧 提升工作的绩效，采取有效的行动探寻客户购买的原动力；明确客户购买抗拒的来源；客户分析，明确客户
客户投诉处理技巧
人气： 3108
课程评分:
授课讲师： 张弛
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：张弛,讲师,老师,服务,客户投诉 客户投诉处理技巧 单元一：客户投诉的认知1、不投诉并非客户满意 2、投诉的客户不是敌人3、在经…
狼性营销培训
人气： 1353
课程评分:
授课讲师： 平梵
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：战略管理
关键字：管理 老师课程《狼性营销培训》！讲师：平梵课程时间：2天培训地点：客户自定培训收益：1、了解狼性营销 的关系；2、学会在实践中
11月24-25日第26期魅力培训师培训TTT …
人气： 1694
课程评分:
授课讲师： 周子淳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：￥1980元
课程分类：人力资源
关键字：周子淳,TTT,培训师培训,TTT培训,TTT课程 练营，所有网络信息发布以官方渠道为准：A、 周子淳老师新浪博客http://blog.sina.com.cn/91dis
《绽放生命的智慧》
人气： 1461
课程评分:
授课讲师： 吕红兵
讲师所在地：河北 廊坊市
课程时长：12小时
课程价格：￥57000元
课程分类：国学/心理学
关键字：幸福,财富,健康,情感关系,心灵,丰盛,富足 《绽放生命的智慧》 (也可以开公开课)《绽放生命的智慧》内容包括夫妻情感智慧，父母教育孩子的智慧，健康智慧，财富智慧，事…
《压力化解与情绪调整技巧》
人气： 691
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥26600元
课程分类：职业素养
关键字：陈毓慧,培训师,广州慧宇企业管理咨询有限公司 大？生活压力越来越大？考核指标越来越严？工资是否永远不够花？客户的要求越来越多？上司的要求越来越多？同事关系有些难相处？
《IT专营店管理全攻略》
人气： 942
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广西 南宁市
课程时长：12小时
课程价格：￥26600元
课程分类：战略管理,领导力
关键字：陈毓慧,培训师,广州慧宇企业管理咨询有限公司 脑风暴、示范指导及模拟演练)一、潜心培养优秀的导购员二、用顾客喜欢的方式迎接他们三、巧妙处理异议四、13个妙招让你快速成
基于企业战略的中层管理能力塑造
人气： 1477
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：湖南 长沙市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：战略管理
关键字：台湾刘成熙老师 元:企业战略成功的关键能力一、环境因素分析二、产业分析三、顾客分析四、竞争对手分析五、成功能力分析六、产品组合分析七、市
目标管理和绩效考核
人气： 1163
课程评分:
授课讲师： 安新强
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥2元
课程分类：人力资源,目标管理
关键字：安新强,目标管理,绩效考核 《目标管理和绩效考核》课程介绍培训师：安新强课程时间：根据客户需要安排【课程目标】：1、认识目标管理的重要性、并正确理
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