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呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)

人气： 2600

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心优质客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言…

银行客户关系管理

人气： 4169

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行客户关系管理银行客户关系管理前言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，企业应该加强…

超越期望值的客户服务沟通技巧

人气： 4173

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：浙江宁波市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：期望值,客户服务超越期望值的客户服务沟通技巧在现今经济低迷的严峻形势之下，企业需要将注意力重点转向提升客户满意度、加强品质管理以及维护…

精准定位、抢占市场

人气： 2286

课程评分:

授课讲师：吴玉龙

讲师所在地：上海上海市

课程时长：3000小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：定位营销,连锁经营,顾问式销售,吴玉龙新力不足使中国制造业陷入发展瓶颈。在产品同质化面前，价格成为客户下定单的重要的标杆，大家只有依靠低价参与竞争。2、竞争手

精益生产培训

人气： 2164

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理,质量管理,项目管理,精益生产

关键字：精益生产精益生产培训课程背景：精益生产(Lean Production,简称LP)是因为日本汽车工业20世纪在世界上崛起，美国…

行业管理培训师课程―电力客户服务与客户满意度提升

人气： 3102

课程评分:

授课讲师：顾枫博士

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：电力服务意思提升课程,电力满意度提升课程,电力服务体系建立课电力能源行业管理培训师课程―电力客户服务与客户满意度提升课程背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对供电…

把握销售关键时刻

人气： 1208

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,项目管理,销售管理

关键字：战略,营销,管理把握销售关键时刻课程大纲第一阶段：为客户着想第一单元课程简介1.学习团队组建2.课程内容介绍与目的3.学习目标第二单…

把握销售关键时刻

人气： 1250

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,项目管理,销售管理

关键字：战略,营销,管理把握销售关键时刻课程大纲第一阶段：为客户着想第一单元课程简介1.学习团队组建2.课程内容介绍与目的3.学习目标第二单…

顾客满意的服务沟通艺术

人气： 2076

课程评分:

授课讲师：陈文欣

讲师所在地：广东广州市

课程时长：7小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：客服顾客满意的服务沟通艺术【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之…

服务赢得客户满意

人气： 1573

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务服务赢得客户满意第一部分：有关客户服务的引言-----回答3个有关服务的问题 1．为什么企业要谈客户服务这个话题？服…

精益生产

人气： 1651

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理,质量管理,精益生产

关键字：精益生产精益生产一、认识精益生产1、制造业当前所面临的竞争与挑战2、生产运作方式的发展过程及其特征3、精益生产的产生与概念4、…

赢在服务-大客户服务策略和技巧

人气： 1413

课程评分:

授课讲师：陆和平

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户服务

关键字：服务策略和技巧赢在服务-大客户服务策略和技巧课程时间: 二天课程内容第一讲：服务和服务价值链服务和优质服务的定义服务价值链的概念第二…

导购员礼仪培训

人气： 3122

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它

关键字：导购员礼仪培训人员常用礼仪规范第四部分：接听电话礼仪第五部分：导购人员接待客户礼仪第六部分：导购人员销售礼仪第七部分：优质客户服务及沟

赢在细节---精细化管理

人气： 1701

课程评分:

授课讲师：詹从淼

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：华奕天启,精细化,管理细节链系统思考创新始于细节五、如何用细节管理提升顾客满意度顾客需求第一从4P到4C 细节服务推动顾客忠诚

精益生产(LP)培训

人气： 2036

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理,精益生产

关键字：精益生产培训精益生产(LP)培训一、精益生产介绍l、精益生产的起源2、精益生产的特点3、丰田生产系统(TPS)4、精益生产追求的七…

Service SS BB training－服…

人气： 2026

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：160小时

课程价格：待定

课程分类：采购管理,物流管理,销售管理

关键字：服务六西格玛,黑带,培训,内训六西格玛黑带培训 1. 服务六西格玛简介2. 精益基础3. 客户需求分析4. 定义关键的流程输出变量5. 了解流程：Mu

导购服务礼仪培训

人气： 5050

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务礼仪培训方式：讲师讲授、案例分享、学员讲师双向交流第一讲：为什么要让客户满意1、为什么要建立客户意识2、企业核心竞争力的体现客户

破解海底捞的成功密码

人气： 1509

课程评分:

授课讲师：高定基

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：市场营销

关键字：海底捞,客户价值,价值营销,成功密码谁海底捞成功在哪里海底捞的成功密码是什么第一单元海底捞的客户价值客户价值客户价值内涵什么决定了客户价值持续盈利模式是

客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升

人气： 3403

课程评分:

授课讲师：刘学元

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥10000元

课程分类：客户服务

关键字：投诉,处理客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升第一部分认识投诉1、投诉的定义2、投诉分类3、如何认识和看待投诉第二部分投诉管理职责…

《赢在服务-大客户服务策略和技巧》

人气： 1153

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,大客户服务

关键字：营销专家,大客户,服务策略,技巧《赢在服务-大客户服务策略和技巧》第一讲：服务和服务价值链服务和优质服务的定义服务价值链的概念第二讲：客户忠诚度的价值…

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