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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
如何管理80后员工
人气： 2406
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：管理 如何管理80后员工 【课程大纲】第一部分：“80后”员工现象1、80年代特点与80后员工人格特质分析什么是80后？2、―…
五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程
人气： 1945
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升,特训课程 以及弥补物流服务不周的方法,有效提高物流客户的满意度。通过指导相关物流客户服务人员的工作，超越自我，塑造品牌，改善物流
五星级物流客户服务与客户满意度提升
人气： 2084
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升 五星级物流客户服务与客户满意度提升 内容介绍：一、五星级物流客户服务的理念1、物流客户服务工作面临的挑战2、什么是五星级…
《房地产客户关系管理》
人气： 5147
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,客户关系管理
关键字：房地产,客户关系管理 展，解析、设计地产“客户导向”的流程与标准1、战略性客户细分指导获取土地资源、产品定位2、双营销客户细分模式：因客户价值
《房地产开发流程及关键节点控制》
人气： 9422
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理,项目管理
关键字：房地产开发,流程管理 .策划阶段运营管理：1)策划工作介绍2)如何通过“七对眼睛”指导项目策划3)产品标准化和工作标准化在策划阶段的作用5.规
房地产全面成本管理
人气： 2868
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,质量管理,项目管理,成本管理
关键字：房地产成本管理 杆地产成本控制动态成本体系第 六 章标杆地产成本控制的体系和指标1.计划目标管理系统和全面预算管理系统2.标杆地产成本九
房地产采购与供应链及合同管理
人气： 4937
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理,质量管理,项目管理
关键字：房地产采购管理,房地产合同管理 规划：房地产公司应规划的采购制度―案例：万科的一个规定和四个指引详解第四章如何开展产品技术和市场研究4.1.技术和市场调
房地产全面计划管理
人气： 6730
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,质量管理,项目管理
关键字：房地产计划管理 万科三年计划解析4.4.1.如何设置企业三年经营的财务方面指标4.4.2.如何设置企业三年经营的业务指标4.4.3.如
房地产开发流程运营管理实战沙盘
人气： 4470
课程评分:
授课讲师： 王金升
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,生产管理,项目管理
关键字：房地产,开发流程 的经验，结合房地产标杆企业万科、中海的规范化管理体系和经验，指导学员从如何建立房地产企业规范化体系和做好企业内控管理。学
成功的项目管理实务培训
人气： 1045
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：项目管理培训 制阶段监测的过程 1.评价实际和计划的完成情况 2.检验技术指标的正确与否 3.需求和变更批准 4.工期进展与项目要求相
国际高端商务礼仪
人气： 1637
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,商务礼仪
关键字：国际,高端商务,商务礼仪 国际高端商务礼仪 课程大纲模块一：商务宴请礼仪――文雅、得体、礼让1.了解东西方差异2.了解对方的背景,喜好3.慎重安排…
潜在失效模式及后果分析
人气： 3280
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：FMEA,失效,分析 潜在失效模式及后果分析 课程大纲第一单元： FMEA 概述 FMEA的定义、范围和好处 FMEA的种类 FMEA的流程 …
领导者的用人育人之道――提升您的领导力、影响力、…
人气： 3889
课程评分:
授课讲师： 李高朋
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力,管理技能,人本管理,人才战略,领导力提升,识人用人育人 领导者的用人育人之道――提升您的领导力、影响力、沟通力 课程大纲第一单元、领导者识人之道1)能力方格模型――如何透过学历…
企业级PPT标准设计应用
人气： 2799
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2000小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：ppt培训 统一性和专业水准。?PPT制作周期长，效率低。 ?缺少统一的指导原则与长久专业的技术支持。解决方案?与企业应用实际结合，
超越期望――卓越的服务营销艺术
人气： 2460
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务营销 超越期望――卓越的服务营销艺术 一：培养积极的客户服务态度(主动服务意识)1、树立主动服务的意识2、学习定位服务水平的5…
转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法
人气： 3005
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：投诉 转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法 一：抱怨是金――抱怨是与顾客沟通的生命线客户看投诉?顾客的认知即是真理。学会站在顾…
《电力营业厅：优质服务特训营》
人气： 3363
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质服务 员压力化解与情绪调整训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练) 一、赢者心态训练 凡事正面积极、
《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》
人气： 4682
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：抱怨投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 第一章、客户满意度测评(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练)一、客户满意度的含义(一)客户满意度的含义(
《TTT：电力内部培训师授课技能训练》
人气： 1960
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：培训师,TTT,内部培训师 》 第一章、培训与培训师(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、什么是培训？ 二、培训的最终目的三、培训
《95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法…
人气： 4545
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 章、电力客户服务呼叫中心(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、电力客户服务二、客户服务态度三、9559
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