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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
五星级客服技巧
人气： 1136
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务 五星级客服技巧 课程大纲： 1.定义五星级客户服务，提升服务态度?意识到客户服务是竞争利器?了解客户的需求和期待，定义五…
客服情商
人气： 1128
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务,情商管理 客服情商 课程大纲： 一、更了解客服工作中的情绪问题?情绪问题的种类：压力、烦躁、委屈、无成就感、无力感等?21世纪的压…
体验营销
人气： 2224
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：体验营销,营销技能,客户服务,沟通,技巧 模式7、促销模式8．感情模式9．文化模式10．美化模式11．服务模式12．环境模式13．个性模式14．多元化经营模式六、
如何成为专业客服代表
人气： 2141
课程评分:
授课讲师： 钟钟老师
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户代表,呼叫中心,客户投诉处理,客户关系维护 如何成为专业客服代表 一、课程的由来和目的：我们认为，实际上导致与客户沟通不畅、投诉和不良情绪累积的大前提是一样的：目前…
高效会议管理技巧
人气： 2079
课程评分:
授课讲师： 何澜
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：何澜,商务礼仪,银行服务礼仪 业会议议程检核表5．企业会议效果检核表 何澜,商务礼仪,银行服务礼仪
《性格与沟通技巧》
人气： 2010
课程评分:
授课讲师： 黄德华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：沟通技巧,职工,客户服务,管理者 4.Topk与提问技巧5.Topk与倾听技巧6.Topk与说服技巧7.Topk与异议处理技巧8.Topk与缔结技巧9.向
导购员顾问式营销导购技巧(第一节)
人气： 2368
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：导购员,顾问式营销,市场营销,客户服务 等(3)、为顾客提供更好的专业知识、消费咨询、现场沟通、售后服务等(4)、为个人青禾美邦为导购员提供一个职业发展和个人成
沟通技巧
人气： 1053
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：沟通技巧,客户服务,营销技巧 3节：理性的异议第4节：质量的异议第5节：价格的异议第6节：服务的异议第四章：沟通实战20招第1节：我们的产品最适合您的
电话营销的致胜法宝
人气： 2273
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,营销技巧,客户服务 节奏9、自信10、热情度11、专业 电话营销,营销技巧,客户服务
保安礼仪培训
人气： 11106
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：保安礼仪培训,保安服务礼仪培训 保安礼仪培训 保安服务礼仪培训1．保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定， 而不是对保安组织行为…
酒店电话礼仪培训
人气： 5922
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训,酒店电话礼仪培训 岗位要求除注明外，一律先使用中文，当对方使用英文时应改为英文服务。第六、 接听电话时特殊情况的处理1、 当你正在接听电话
有效处理客户投诉
人气： 610
课程评分:
授课讲师： 时义
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务
关键字：投诉服务客户 程内容】 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永
护士礼仪培训
人气： 10105
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：￥8000元
课程分类：客户服务
关键字：护士礼仪培训,护士服务礼仪培训,护士职业素养提升 就是呵护健康、挽救生命。现在随着科技的进步和经济的飞速发展，服务已经成为医院取得竞争胜利的重要筹码，那么如何为患者提供优
《店长精细化管理训练》
人气： 1157
课程评分:
授课讲师： 郑玉智
讲师所在地：山东 淄博市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：店长提升,服务技能,店面管理 滞销对策4、货品管理5、视觉形象管理6、顾客管理 店长提升，服务技能，店面管理
时尚销售礼仪与形象塑造
人气： 2008
课程评分:
授课讲师： 余心艳
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6-12小时
课程价格：￥5700元
课程分类：职业素养
关键字：销售礼仪,时尚礼仪,礼仪讲师,专卖店礼仪,服务礼仪 章：销售人员的个人金牌形象问题导入：销售人员为何要穿统一的制服？一、销售人员黄金形象之仪容1. 男销售人员的基本仪容要求
服饰色彩搭配与风格诊断
人气： 4462
课程评分:
授课讲师： 李原
讲师所在地：广东 珠海市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：职业素养
关键字：李原老师,商务礼仪,职业形象,服务理念,色彩搭配 服饰色彩搭配与风格诊断 《服饰色彩搭配与风格诊断》培训方案【课程背景】从巨大的广告牌到手机里小像素的图片,我们生活在一个…
卓越女性魅力提升精品课程
人气： 2103
课程评分:
授课讲师： 李原
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：职业素养
关键字：李原老师,商务礼仪,职业形象,沟通,服务理念 质都是可以通过学习而得以提高的。【课程目标】帮助学员打造个人服饰风格及提升个人魅力。【授课方式】现场讲授、图片示例、案例
营销技能提升
人气： 1955
课程评分:
授课讲师： 李原
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：市场营销
关键字：李原老师,商务礼仪,职业形象,沟通,服务理念 营销技能提升 《营销技能提升》【课程对象】窗口服务人员、网点营销人员；【培训用时】2 天；【课程目标】塑造服务心态、提升…
客户沟通谈判与开发维护
人气： 1302
课程评分:
授课讲师： 江猛
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户谈判,客户开发,商务谈判,谈判沟通 客户忠诚度的N种方法 9.与客户建立长期关系的八种工具 客户服务, 客户谈判, 客户开发, 商务谈判 , 谈判沟通
客户沟通谈判与开发维护
人气： 2083
课程评分:
授课讲师： 江猛
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：1小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户谈判,客户开发,商务谈判,谈判沟通 客户忠诚度的N种方法 9.与客户建立长期关系的八种工具 客户服务, 客户谈判, 客户开发, 商务谈判 , 谈判沟通
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