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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户关系深度维护与管理
人气： 1494
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,客户关系管理维护 客户关系深度维护与管理 一、思维力——客户主动服务意识修炼 1.什么是服务 2.什么是好的服务 3.什…
客户满意的六大秘诀
人气： 1169
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 分析 先有满意的员工，才有满意的顾客！ 如何调动服务人员积极性与潜能——人性激励四环模型要决五：理念满意是差
客户满意的六大秘诀
人气： 801
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易
绩效沟通与面谈技巧培训
人气： 537
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：绩效沟通与面谈技巧培训 绩效沟通与面谈技巧培训 绩效沟通与面谈技巧培训讲师：李绘芳绩效沟通与面谈技巧课程有哪？绩效沟通与面谈技巧培训讲师？绩效沟…
客户关系深度维护与管理
人气： 1193
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：客户服务
关键字：客服服务技巧,客户关系维护 互动讨论，案例研究，实际模拟【课程大纲】一、思维力：客户主动服务意识修炼 1.什么是服务 2.什么是好的服务
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1698
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
客户忠诚度计划与客户体验管理
人气： 2477
课程评分:
授课讲师： 曾智辉
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销
关键字：忠诚度,客户忠诚,客户体验,客户服务 讲：曾智辉先生剖析客户忠诚度计划成功秘籍从一名普通的常旅客的服务体验来看航空常旅客客户乐部的问题案例分析：维珍航空的常旅
零售药店柜台销售技巧培训
人气： 8729
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 温州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：服务营销 处理柜台矛盾的两大原则?顾客总是有理的 ?端正为顾客服务的态度☆处理柜台矛盾的方法★ 说话的艺术?说话的技巧
教练型领导力
人气： 3443
课程评分:
授课讲师： 闫晓光
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：￥60000元
课程分类：领导力
关键字：领导力,心灵成长,企业内训,职业素养,战略管理,客户服务 领导力， 心灵成长， 企业内训， 职业素养， 战略管理，客户服务
MOT-关键时刻之顾客掌控
人气： 1553
课程评分:
授课讲师： 黄老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥18000元
课程分类：客户服务
关键字：销售服务技巧 理技巧第五部分：MTO案例研讨及实务演练第六部分：结语 销售服务技巧
非主流营销：龙湖物业全程营销手法解析
人气： 1298
课程评分:
授课讲师： 孙凡
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：市场营销
关键字：物业管理,营销创新,服务营销,活动营销,品牌,物管团队建设 流营销与非主流营销1.同质化-主流营销的困惑2.“五星级”的服务与“一条短信”3.剑走偏锋的龙湖非主流营销第二章：营销的
“五心”职员特训课程
人气： 515
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 员特训课程 今天你是“五心”职员吗？ 系统认识营销、销售与服务的定义及关联 标准服务礼仪 认识并细分你的顾客 客
多赢谈判
人气： 546
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：客户服务类 中的要领 讨价还价的艺术 Q&A(问题讨论与答疑) 客户服务类
反抢—— 夺回原本属于你的客户的实战策略
人气： 933
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：客户服务类 以提高客户再次转网的成本？ Q&A(问题讨论与答疑) 客户服务类
区域市场策划与开拓
人气： 774
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：客户服务类 场区域市场如何有效提升营业厅知名度  运营管理 → 业务、服务运营管理的内涵：业务、服务、人力资源、培训、行政、财务营
消费心理分析
人气： 946
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 理学建设成交环节的促成技术 Q&A(问题讨论与答疑) 客户服务类
做最有竞争力的经销商
人气： 1418
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 原因厂家能给经销商带来什么？可以为渠道商家提供的24项差异化服务清单关系营销厂家做，服务营销商家做渠道市场代表专业拜访九
营业厅管理者综合能力提升之现场管理
人气： 545
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 业厅经理在日常工作中的沟通技巧 营业厅现场管理 优质客户服务与客户服务管理 顾客抱怨与投诉的处理
营业厅营业员职业化提升训练课程
人气： 784
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 业心态树立篇我们与职业有多远？职业化心态定位  实战技能篇服务礼仪顾客满意服务技巧与客户沟通的技巧顾客抱怨与投诉的处理
职业化道路指引
人气： 594
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 职业化五项修炼三种热爱三种心态三种能力三种技巧三种意识 客户服务类
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