你的位置： 首页 > 内训课首页

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
公开课

内训课

课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
转怒为喜――顾客抱怨投诉处理
人气： 596
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务类 怨投诉处理 山雨欲来之前抱怨投诉处理之前需明确的三组问题关于服务者“情绪再教育” 化干戈为玉帛 防范胜于救灾 客户服
业绩爆破，四驱营销
人气： 1456
课程评分:
授课讲师： 张建国
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：业绩提升,营销,商业模式,战略,组织结构,服务 析工具h、营销战略案例分析i、个案沙盘推演9、四驱营销之服务驱动a、企业价值的本质是b、服务的迷失c、务之源泉
创新思维和创新管理
人气： 3529
课程评分:
授课讲师： 刘老师
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：战略管理,领导力
关键字：创新思维,管理创新,思维管理 ＊ 创新的障碍在哪里？ ＊ 人类创新的难与易之根源＊ 克服创新的心理障碍 a 克服从众心理 b 趋安懒惰心理c
电信营业厅3G
人气： 927
课程评分:
授课讲师： 丁敏
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：电信讲师,电话呼叫,营销与服务不分离,电信营业厅 技巧召开终端营销行动式学习总结会 电信讲师，电话呼叫，营销与服务不分离，电信营业厅，银行礼仪
《销售精英2天一夜疯狂训练》
人气： 2091
课程评分:
授课讲师： 王越老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：销售管理
关键字：销售精英,销售团队,销售谈判,销售主管,客户服务 更自信？B、说些什么？说词不要千篇一律何时要用逻辑性的理性说服？何时要用激发情绪反应的情感说服？何时介绍自己产品的缺点？
客户心理学与客户沟通技巧
人气： 1301
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,沟通技巧,营销方法 一种视角来看待、分析日常沟通中的核心因素…… * 客户服务的实景讨论(视频：无理取闹的银行储户) * 人际沟
《跨部门沟通与协作》
人气： 1387
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：职业素养
关键字：跨部门沟通与协作,内部服务意识,沟通技巧,团队合作 《跨部门沟通与协作》 一、内部服务意识•“内部服务链”理念•小组讨论: 谁是我的内部客户?•内部服务的HAPPY原则-乐…
《管理者能力与素质提升训练》
人气： 821
课程评分:
授课讲师： 孙巍
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥50000元
课程分类：领导力
关键字：北京智汇蓝图管理咨询有限责任公司 效管理的工具和必备的管理常识；迅速掌握管理之表达、沟通、说服技巧，提升管理实战能力；运用执行不折不扣的拿到成果，学会
企业商务礼仪培训
人气： 1752
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：￥4000元
课程分类：职业素养
关键字：四川礼仪培训,商务礼仪培训,服务礼仪培训 仪)一、西餐礼仪二、中餐礼仪 四川礼仪培训,商务礼仪培训 服务礼仪培训
《超级导购》培训提纲
人气： 928
课程评分:
授课讲师： 陈待忠
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,顾客心理分析,服务 二章 →超级导购的职业心态 顾客至上一视同仁助人助己服务为荣换位思考职业责任结果导向精益求精关注细节第
《全面客户满意的流程管理》
人气： 744
课程评分:
授课讲师： 覃曦
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 法则：流程可实现的三个核心指标1.重视流程首先是一种理念2.服务的本质于客户满意3.有关流程的含义和解读4.客户最期望的
银行系统客服中心电话受理与投诉处理技巧
人气： 2582
课程评分:
授课讲师： 孙子策
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：营销,专业,服务,销售,孙子策 银行系统客服中心电话受理与投诉处理技巧 课程大纲：第一章、优秀的银行客服代表素质修养训练一、赢者心态训练二、缓解压力与情…
《高端特色销售技巧》
人气： 1735
课程评分:
授课讲师： 郜杰
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：高端品牌,特色销售,服务 奢侈品的价值产品价值(优质)品牌价值(专家、历史，品牌理念)服务价值(无后顾之忧)感受价值(尊贵、品味、时尚、价值)强调
全员营销
人气： 2333
课程评分:
授课讲师： 胡伟敏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营销,沟通,服务 位，总是对综合部门横挑鼻子竖挑眼；而综合部门则辛辛苦苦为销售服务的同时，拿着一成不变的工资待遇，还要受到销售部门的职责，
成交节节高--电话营销实战技巧提升
人气： 1147
课程评分:
授课讲师： 高菲
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥6000元
课程分类：市场营销
关键字：电话营销,服务营销,培训师,启航力,名家谈坛 避害引导技巧运用技巧演练：用引导技巧消除客户对产品的售后服务的担心演练：客户抱怨你的产品定价高的离谱沟通技巧三：同
成交节节高--电话营销实战技巧提升
人气： 1372
课程评分:
授课讲师： 高菲
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥6000元
课程分类：市场营销
关键字：电话营销,服务营销,培训师,启航力,名家谈坛 避害引导技巧运用技巧演练：用引导技巧消除客户对产品的售后服务的担心演练：客户抱怨你的产品定价高的离谱沟通技巧三：同
完美无缺－高级文秘职业化训练
人气： 1428
课程评分:
授课讲师： 澜珊(黄雪珊)
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥15000元
课程分类：职业素养
关键字：礼仪,服务 布置现场、准备会议文件、制作会议证件、通知与会人员)◆会中服务(接站、报到、签到与入场工作、会议服务工作、会议保卫、保
《酒店餐饮MOT关键时刻与客户满意管理》
人气： 1525
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,酒店餐饮 酒店餐饮MOT关键时刻与客户满意管理》 培训大纲1、认识客户服务?服务经济时代来临?服务的概念?服务的两个层面?客户是否
《银行客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1131
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 问题的处理五、研讨与实践：运用黄金八步高效处理银行投诉 客户服务,银行行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理
《通信业客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1239
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 问题的处理五、研讨与实践：运用黄金八步高效处理通信投诉 客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理
首页 上一页 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 … 下一页 尾页
展开其他页码
内训课课程分类