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客户投诉处理技巧

人气： 3108

课程评分:

授课讲师：张弛

讲师所在地：福建厦门市

课程时长：12小时

课程价格：￥23000元

课程分类：客户服务

关键字：张弛,讲师,老师,服务,客户投诉客户投诉处理技巧单元一：客户投诉的认知1、不投诉并非客户满意 2、投诉的客户不是敌人3、在经…

情商领导力

人气： 1916

课程评分:

授课讲师：张顾严

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：市场营销,领导力,MBA/总裁班

关键字：张顾严,情商领导力,情感管理,领导力培训,总裁班,管理变革情商领导力【课程大纲】以情商促绩效变革管理方式提升经营效果一、基于实战的理念提炼 1、情商起源与管理价值 2…

质量体系运行业绩提升管理实务

人气： 2994

课程评分:

授课讲师：裴亚波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥5000元

课程分类：质量管理

关键字：管理体系,质量管理,管理业绩,执行力质量体系运行业绩提升管理实务第一天目前企业质量体系运行存在的十大问题质量体系运行存在的十大浪费 …

培训体系建立及管理

人气： 1240

课程评分:

授课讲师：高歌

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥42000元

课程分类：培训发展

关键字：培训体系建立及管理培训体系建立及管理培训体系建立及培训管理专为：企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。您是…

低压电气安全培训

人气： 2352

课程评分:

授课讲师：王晓刚

讲师所在地：上海上海市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：职业技能

关键字：电气,设备,安全低压电气安全培训 1、建筑物及工作现场的电气安全2、临时用电的安全技术措施3、建筑物的防雷系统4、建筑物的等电位5、日常…

中高层领导商务魅力培训

人气： 591

课程评分:

授课讲师：程浩然

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：领导力

关键字：程浩然,中层领导商务魅力中高层领导商务魅力培训讲师：程浩然培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐…

【舒解压力，快乐工作——压力管理】

人气： 1017

课程评分:

授课讲师：晴心

讲师所在地：北京北京市

课程时长：3小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：压力,管理,职场,减压【舒解压力，快乐工作——压力管理】一、什么是压力1.压力的三要素2.压力的心理模型二、压力的来源 1.社会因素2.组织…

新任经理的全面管理技能提升

人气： 853

课程评分:

授课讲师：陈西君

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥13000元

课程分类：领导力

关键字：全面管理技能,中层管理,团队管理新任经理的全面管理技能提升第一部分：经理人角色认知1、从专业走向管理的困惑2、管理者的身份与角色定位3、管理者应具备的…

《PDCA性格密码在情绪与压力管理的运用》

人气： 1384

课程评分:

授课讲师：许哲铭

讲师所在地：台湾台湾省

课程时长：6小时

课程价格：￥6元

课程分类：职业素养

关键字：情绪压力,许哲铭,PDCA 《PDCA性格密码在情绪与压力管理的运用》单元一：情绪管理在压力因应的重要性一、个体遇压力常引起情绪反应，亦为行为与情…

国学思维与顾客优势赢销1

人气： 497

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：山东华中地区

课程时长：6小时

课程价格：￥5700元

课程分类：市场营销

关键字：国学思维与顾客优势赢销国学思维与顾客优势赢销1 1、理性并非万能。理性思维在自然科学领域成为通用的公认工具，但在人文社会领域却存在着与事实并非…

《中层企业文化理念宣贯》

人气： 726

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：6小时

课程价格：￥18100元

课程分类：战略管理

关键字：企业文化《中层企业文化理念宣贯》第一部分把握根本—如何获得企业持续的原动力？：领导者的最高境界是旁观者：“当员工达1000…

《区域市场开发与经销商管理》

人气： 549

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：《区域市场开发与经销商管理》《区域市场开发与经销商管理》第一部分经销商管理概论第一讲理清经销商管理的几个概念一、4P理论二、专家观点三、经…

《企业内训师TTT培养》培养方案

人气： 1831

课程评分:

授课讲师：王富坤

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：培训发展

关键字：企业,内训师,远界咨询,王富坤,演讲,课程开发,课程设计《企业内训师TTT培养》培养方案《专业课程设计开发》一.题好一半文：选题的专业技巧课程选题的关键方法 …

情商沟通技术

人气： 804

课程评分:

授课讲师：高小惠

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：7小时

课程价格：￥16000元

课程分类：领导力

关键字：沟通,情商情商沟通技术第一章情商沟通模型1、沟通的定义2、情商的定义3、情商的重要性4、沟通的障碍1)客观障碍2)主观障碍3…

大客户营销策略与营销技能训练

人气： 1276

课程评分:

授课讲师：孔凡军

讲师所在地：辽宁沈阳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：大客户营销大客户营销策略与营销技能训练培训内容主要包括如下要点，但在具体的培训内容与形式上，将在调研诊断后结合销售人员的能力素质…

儒道禅与管理者思维

人气： 1319

课程评分:

授课讲师：谭耀华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥12000元

课程分类：国学/心理学

关键字：管理者,思维,国学,传统文化,领导力儒道禅与管理者思维一、国学概论国学的概念和主要内容二、儒释道的核心精神与管理智慧1、管理学中的“术”与“道”2、儒家的…

儒家思想与人生智慧－论语精选解读

人气： 1789

课程评分:

授课讲师：谭耀华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥12000元

课程分类：国学/心理学

关键字：国学,领导力,儒家思想,管理,论语儒家思想与人生智慧－论语精选解读儒家思想与人生智慧－论语精选解读一、儒家概要何为儒家儒家思想的学派，脉络，代表人物孔子…

卓越培训师训练营(培训技巧)

人气： 1209

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥25000元

课程分类：培训发展

关键字：培训师卓越培训师训练营(培训技巧) 第一章优秀培训师需要具备的素质第二章成年人学习和儿童学习的特点第三章体验…

HACCP标准内审员培训课程

人气： 4131

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：HACCP,内审员培训 HACCP标准内审员培训课程学习目标；1、能运用HACCP标准 2、能初步处理审核中遇到的问题 3、能进行一般审核活动…

建立五星级客户服务体系

人气： 3397

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：客户服务新客服团队的培育机制学会构建合适的客户服务管理体系通过对航空、电信、金融等行业领军企业的深刻分析，发现利弊及提升方法

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