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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》
人气： 1950
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：营销业绩 《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》 第一章、顾客心理分析(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一…
《电力营业厅：优质服务特训营》
人气： 3363
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质服务 合选择(四)周密策划的营业厅营销方案(五)营业厅区生动化产品陈列第六章、电力营业厅服务规范礼仪训练(案例分析、短片观看、
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》
人气： 2716
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》 第一章、卓越的95598服务座席代表素质修养训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、…
《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》
人气： 4680
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：抱怨投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《电力：客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练》 第一章、客户满意度测评(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练…
《TTT：电力内部培训师授课技能训练》
人气： 1958
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：培训师,TTT,内部培训师 《TTT：电力内部培训师授课技能训练》 第一章、培训与培训师(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、什么…
《95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法…
人气： 4539
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 《95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法》 第一章、电力客户服务呼叫中心(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导…
《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》
人气： 5561
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话受理 《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》 第一章、卓越的95598服务座席代表素质修养训练(案例分析、短片观看、头脑风…
最新房地产内训―房地产标杆企业“四维管控模式”
人气： 2990
课程评分:
授课讲师： 陈恳
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：房地产,标杆,企业,四维管控模式 最新房地产内训―房地产标杆企业“四维管控模式” 一维:管心____让企业文化像宗教一样凝聚人心__房地产标杆企业文化管理…
企业员工职业生涯规划全景实战
人气： 2692
课程评分:
授课讲师： 陈方
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：职业生涯规划 经济社会与职业生涯2、什么叫职业化3、职业生涯的发展历程4、陈方博士的职业生涯之路5、开始你的职业生涯之路6、中国特色的
IE工业工程
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 陈卫国
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：IE,工业工程 IE工业工程 课程大纲 第一讲、IE真谛1、经典IE研究 2、IE的使命---高效生产 3、工业工程的特点…
VA/VE价值工程分析
人气： 7043
课程评分:
授课讲师： 陈卫国
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：VA/VE,价值工程分析 VA/VE价值工程分析 一、价值的定义和VA&VE VE的种类 价值的种类 价格和成本 …
全能型车间主任实战技能训练
人气： 1302
课程评分:
授课讲师： 陈志华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,领导力
关键字：合肥内训,实战技能,企业内训 全能型车间主任实战技能训练 课程内容：第一讲：车间主任角色认知与职责管理是什么和管理做什么讨论：先有管理理论还是先有管理…
《微笑服务与接待礼仪培训》
人气： 4903
课程评分:
授课讲师： 胡兆磊李颖
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：礼仪,商务礼仪,职业礼仪,礼仪培训,服务礼仪培训,服务礼仪 《微笑服务与接待礼仪培训》 《微笑服务与接待礼仪培训》培训内容涉及：专业人员应有的职业化态度、服务态度大于一切主动服务、…
领导力培训/《西点领导力》
人气： 3046
课程评分:
授课讲师： 方老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：28小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力培训,领导力课程,西点领导力,方光华老师,领导力 领导力培训/《西点领导力》 【课程大纲】第一大模块：领导力素质模型第一部分：为什么要学习领导力 1、一切兴衰成败皆系领导…
如何实施绩效管理
人气： 3044
课程评分:
授课讲师： 陈玮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥34000元
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,kPI,绩效面谈,绩效评估,绩效考核 如何实施绩效管理 一、绩效管理的要义 1. 何为绩效管理 2. 绩效管理五要素。 3. 绩效管理的六大意义。 4. 绩效…
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 1311
课程评分:
授课讲师： 陈玮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥34000元
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理,非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理 1. 职业经理的人力资源管理基础 管理价值链：外部顾客、内部顾客、价值、利益论 评估管理水…
基于KPI的卓越绩效管理体系建设
人气： 2155
课程评分:
授课讲师： 陈玮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥54000元
课程分类：人力资源
关键字：KPI,绩效管理,绩效考核,绩效面谈 基于KPI的卓越绩效管理体系建设 1. 绩效管理概论 绩效管理与绩效考核？绩效管理的定义 为什么企业战略难以有效执行？如…
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 1414
课程评分:
授课讲师： 陈玮
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥34000元
课程分类：人力资源
关键字：非人力资源经理的人力资源管理,绩效管理,下属辅导 非人力资源经理的人力资源管理 1. 职业经理的人力资源管理基础 管理价值链：外部顾客、内部顾客、价值、利益论 评估管理水…
卓越执行力
人气： 1645
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：执行力,领导力,战略管理 效果的还是做任务的？效果和任务有什么不同？案例分析与点评学员陈述：一个有效地改善效果的方法：戴明法活动：现场制定本企业、
高效招聘与面试技巧
人气： 1831
课程评分:
授课讲师： 陈玉民
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：招聘与面试技巧,人力资源 高效招聘与面试技巧 第一部分 建立对招聘工作的正确认识 第二部分 如何实施完整的招聘流程第一阶段 招聘决策小组讨论：某…
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