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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
郑新安培训课件目录：服务为赢
人气： 1519
课程评分:
授课讲师： 郑新安
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥18100元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：服务,企业服务,售后服务,客户服务,酒店服务 程简介：服务精神是一种企业哲学，一种集体的精神，一种视品质与顾客价值为引导原则的经营方式和企业行为。在优秀的企业中，服务
银行业服务礼仪及技能提升
人气： 2469
课程评分:
授课讲师： 赵家路
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行服务礼仪 考虑自己的个人利益多一点；不凭个人主观好恶，喜欢或讨厌客户；顾客固然有刁蛮的，但你应该去改变他，而不应该让她影响你；不求
创造顾客满意的经营
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：满意的经营 创造顾客满意的经营 大纲企业经营与顾客满意企业经营的目的顾客满意与营销顾客满意时代的来临为什么要重视顾客满意顾客满意的重…
顾客服务
人气： 1307
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客服务 顾客服务 单元大纲顾客服务的概念什么是顾客服务顾客满意对企业的意义顾客满意时代的来临如何达到顾客满意什么是顾客满意顾客满…
顾客满意workshop
人气： 789
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意 顾客满意workshop Worm up课程说明公司永续经营的关键顾客满意的意义与价值顾客定义与顾客期待分析产品核心价值…
顾客满意服务技巧
人气： 1193
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意,服务技巧 顾客满意服务技巧 单元大纲顾客服务的概念什么是顾客服务顾客满意的意义与价值顾客满意时代的来临顾客定义与顾客期待分析谁是我…
有效的顾客抱怨管理
人气： 590
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效的顾客抱怨管理 有效的顾客抱怨管理 抱怨管理满意与不满意分布─抱怨与索赔消费者满意的单纯化模式与策略对应目标管理之意义为什么要推动目标管…
有效掌握顾客需求的销售
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：有效掌握顾客需求,销售 有效掌握顾客需求的销售 顾客分析――掌握顾客与潜在顾客顾客是谁？顾客开发的意义？了解并找到你的潜在顾客？顾客沟通的障碍缺…
领先的投诉处理策略和方法
人气： 1118
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：领先的投诉处理策略和方法 从一件微小的事情看你的服务观第一部分：抱怨是金――抱怨是与顾客沟通的生命线1.客户看投诉2.顾客的认知即是真理。学会站
佛山企业精益办公咨询
人气： 1285
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：佛山企业精益办公咨询 佛山企业精益办公咨询 办公室5S行政办公5S: 办公室管理 = 提升生产率在办公室你能在30秒中内找到想要的任何物品吗？…
佛山企业精益办公咨询
人气： 1019
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：佛山企业精益办公咨询 佛山企业精益办公咨询 办公室5S行政办公5S: 办公室管理 = 提升生产率在办公室你能在30秒中内找到想要的任何物品吗？…
实用顾客服务礼仪(2天)
人气： 2234
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：礼仪,仪表,员工素质,服务,销售 实用顾客服务礼仪(2天) 课程背景与目的 “每位员工都是企业形象的代言人”，礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综…
以顾客为导向的行销式客户服务体系
人气： 1396
课程评分:
授课讲师： 许英哲
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,行销 以顾客为导向的行销式客户服务体系 大纲1以客为尊的客服观念顾客的定义新时代的竞争优势服务与顾客新诠释--服务再定义 …
建筑企业精益建造之路
人气： 2543
课程评分:
授课讲师： 张何之
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,项目管理,领导力
关键字：建筑,企业,精益建造,精益,管理 建筑企业精益建造之路 【课程设置】 模块1：精益管理的基本概念 l 精益管理的发展历史ü 精益生产的发展历史&…
MVB职业形象
人气： 1581
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：形象,色彩,性格,MVB,礼仪 MVB职业形象 【课程背景】 我们往往从书的封面决定是否要翻阅这本书我们往往从苹果的表皮判断苹果是否新鲜和口感如何；我们…
超级业务销售技巧
人气： 827
课程评分:
授课讲师： 王国兴
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售技巧 P-C-V法则以客户服务品质为导向的销售理念什么是服务品质？顾客抱怨是客户给我们的礼物！以客户服务为中心的黄金三问解决申
「与客户双赢」-顾客服务的沟通技巧
人气： 1042
课程评分:
授课讲师： 李思恩
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客服务的沟通技巧 「与客户双赢」-顾客服务的沟通技巧 顾客导向行销?服务的特性以客占率取代市占率让顾客满意还是疯狂建立顾客导向的经营理念有…
《升级版电话营销实战技能》训练营
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销技巧,舒冰冰,实战演练,升级版,呼叫中心 《升级版电话营销实战技能》训练营 《升级版电话营销实战技能》训练营课程背景： …
顾客服务意识与沟通技巧
人气： 952
课程评分:
授课讲师： 吴金花
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：沟通技巧 顾客服务意识与沟通技巧 内部顾客的时代意义谁是我的内部顾客做好内部顾客服务的好处建立内部顾客服务的正确心态做好内部顾客服…
顾客满意服务
人气： 1087
课程评分:
授课讲师： 吴金花
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：顾客满意 顾客满意服务 新时代的竞争优势服务与顾客新诠释服务再定义顾客再定义认识服务的真谛以客为尊了解顾客的心声满足顾客的期望顾客…
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