你的位置: 首页 > 内训课首页 > 质量管理 > 课程详情

details

ISO 9001:2015 质量管理体系审核技能提升培训课程

暂无评价   
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
8000
你还可以: 收藏

培训受众:

 已经通过基础知识培训的质量管理体系内审员、管理者代表
 实施质量管理体系的组织中高层管理人员

课程收益:

课程收益
 全面掌握质量体系内审方法,能独立、有效地做好审核的策划、实施、总结、改善活动;
 真正理解掌握“以过程为导向的审核方法”,促使审核关注“过程绩效”;
 使内审成为质量改善的有力工具、获得质量体系高级内审员资格。

课程大纲:



课程概述

本课程时长为2天。

您曾在内审工作过程中遇到以下问题吗?

  • 为什么老板对内审不重视?

  • 为什么业务、生产、技术部门对内审不重视?

  • 好像内审与我们的质量没什么关系?

  • 内审过程中为什么总是只能发现一些琐碎的事情?

  • 为什么审核时没有不符合项而客户投诉不断?

  • 出现质量问题或客诉时,有人想起内审这个工具吗?

  • 我们的内审员好像很疲倦而应付了事?

    本课程旨在为组织的中高层管理人员及内审员们提供一个新的、更有效率的审核思路,从关注企业管理的本质及经营业绩出发,进一步真正理解ISO 9001标准的本意,使ISO 9001标准在企业中得到灵活、有效地运用,使企业的内部审核真正成为组织持续改进的重要工具,从而达到使内部审核能为管理者解决组织的实际问题,更好地提升组织的绩效



  • 培训大纲


    • 增值审核


    1. 正确理解内部审核对企业的价值

    2. 综合理解如何真正使审核成为一项增值的活动


    • 增值审核的基本要求


    1. 审核员应具备的基本条件(最主要是在思路上的改变)

    2. 审核的过程

    3. 打破常规的审核方法(CAPD增值审核思路的应用)


    • ISO 9001各条款审核的要点


    1. 理解条文的真正含义(澄清理解的误区、减少企业为了符合性所做的没有效果的工作)

    2. 让内审员们清楚针对某一过程该如何开展审核的工作


    • 审核策划


    1. 进一步明确审核的目的

    2. 审核方案的策划、审核组的组成

    3. 审核计划的编制


    • 审核前准备工作


    1. 如何真正利用文件审核为企业识别改进的需求

    2. 如何利用检查表、乌龟图


    • 审核实施


    1. 审核中运用的审核技术

    2. 如何充分利用首次和未次会议

    3. 如何做出一份增值的审核报告


    • 不符合项报告及其追踪


    1. 如何编写一份增值的不符合项报告,而不是很容易被敷衍的报告

    2. 如何真正做好追踪的工作


    • 总结


    1. 通过案例进一步理清审核的思路、以及如果企业本身出现这样的问题应如何解决

    2. 综合总结课程的内容,使学员能在实际工作得到运用



本课程名称: ISO 9001:2015 质量管理体系审核技能提升培训课程

查看更多:质量管理内训课

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%