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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 1152
课程评分:
开课时间：2009-08-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 940
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1340
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2009-12-04 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1271
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
客户投诉处理技巧
人气： 1395
课程评分:
开课时间：2010-03-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
客户投诉处理技巧
人气： 1192
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月…
客户投诉处理技巧
人气： 917
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日 【授…
客户投诉处理技巧
人气： 924
课程评分:
开课时间：2010-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 【参课费用】：1480元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日 【授…
客户抱怨与投诉处理
人气： 893
课程评分:
开课时间：2012-06-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务培训 客户抱怨与投诉处理 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行…
客户消费心理与引导
人气： 377
课程评分:
开课时间：2017-10-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华 Jame…
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通,上市,产品开发 客户消费心理与引导 课程时间：第一期2017年 6月23日 上海 第二期 2017年10月29日 上海课程费用：228…
客户消费心理与引导
人气： 431
课程评分:
开课时间：2017-06-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华 Jame…
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通,上市,产品开发 客户消费心理与引导 课程时间：第一期2017年 6月23日 上海 第二期 2017年10月29日 上海课程费用：228…
客户消费心理与引导
人气： 1573
课程评分:
开课时间：2017-10-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：国学/心理学
关键字：心理,沟通,客户投诉,客户需求 客户消费心理与引导 【课程目的】?通过对客户心理层面的分析，理解客户的消费需求?从心理的角度把握与客户沟通的技巧，促进和…
客户消费心理与引导
人气： 779
课程评分:
开课时间：2017-06-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：国学/心理学
关键字：心理,沟通,客户投诉,客户需求 客户消费心理与引导 【课程目的】?通过对客户心理层面的分析，理解客户的消费需求?从心理的角度把握与客户沟通的技巧，促进和…
客户消费心理与引导
人气： 360
课程评分:
开课时间：2017-10-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,客户投诉,客户需求,客户满意 诉客户状态有效进行流失召回 课程总结与行动计划 讲师介绍： 宋金华 James .Song 劲泽商学院高级服务培训导师
客户心理与沟通
人气： 1003
课程评分:
开课时间：2009-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,客户心理,沟通,客户 客户心理与沟通 客户心理与沟通【授课地点】：上海【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员…
客户心理与沟通
人气： 1275
课程评分:
开课时间：2009-07-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：沟通,客户心理 客户心理与沟通 一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…
客户心理与沟通
人气： 822
课程评分:
开课时间：2009-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
客户心理与沟通
人气： 1125
课程评分:
开课时间：2009-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
五星客户服务
人气： 837
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务 五星客户服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
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