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高级文秘、助理、行政人员技能提升

人气： 5011

课程评分:

开课时间：2017-08-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：顾客抱怨,处理技巧则 ●接听电话的几项注意 ●拨打电话的几大要点顾客抱怨,处理技巧

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 2218

课程评分:

开课时间：2015-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：江老师

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,企业培训顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

《会员运营管理与会员忠诚度提升》高级研修课程

人气： 812

课程评分:

开课时间：2014-03-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：市场营销

关键字：客户忠诚,会员,客户管理《会员运营管理与会员忠诚度提升》高级研修课程课程大纲第一块：会员制计划在各行业的成功实践企业会员制营销运营的十大问题…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 353

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：任老师

课程分类：客户服务

关键字：顾客抱怨处理与应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以客户为中心客户服务的概念以客户为中心的理…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 840

课程评分:

开课时间：2011-08-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：江老师

课程分类：

关键字：抱怨处理,应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 810

课程评分:

开课时间：2011-06-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：抱怨处理,应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 643

课程评分:

开课时间：2011-05-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：顾客抱怨处理,应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 633

课程评分:

开课时间：2011-05-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：顾客抱怨处理,应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

服务营销

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售,市场营销,顾客服务总监苏桔良先生，与我们一同分享《服务营销》的精彩课程，分享让顾客满意的制胜秘诀，指导学员分析客户流失的原因，帮助学员轻松

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 1117

课程评分:

开课时间：2011-05-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1490元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍爱中

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户管理卓越的客户服务理念与技巧收费标准：1490元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费) 课程背景 …

中国实战营销论坛

人气： 1133

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销

关键字：实战管理,营销管理,市场开发总监苏桔良先生，与我们一同分享《服务营销》的精彩课程，分享让顾客满意的制胜秘诀，指导学员分析客户流失的原因，帮助学员轻松

服务营销

人气： 2665

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销

关键字：服务营销,营销管理总监苏桔良先生，与我们一同分享《服务营销》的精彩课程，分享让顾客满意的制胜秘诀，指导学员分析客户流失的原因，帮助学员轻松

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 670

课程评分:

开课时间：2011-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：顾客抱怨处理,应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

8D与客诉处理

人气： 1386

课程评分:

开课时间：2010-12-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：唐老师

课程分类：客户服务

关键字：8D,客诉处理 8D与客诉处理课程内容 1. 解决问题技巧1.1 何为问题1.2 问题的产生1.3 问题的盲点 1.4 解决技巧与工…

中国实战营销论坛服务营销

人气： 2695

课程评分:

开课时间：2010-12-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：苏桔良

课程分类：市场营销

关键字：中国实战营销论坛,服务营销经理苏桔良先生，与我们一同分享《服务营销》的精彩课程，分享让顾客满意的制胜秘诀，指导学员分析客户流失的原因，帮助学员轻松

服务营销新视界

人气： 1523

课程评分:

开课时间：2010-11-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥680元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销,服务,销售技巧业务推广流程四、客户关系管理(CRM)的技巧客户关系如何拓展顾客接触点分析观点记录与顾客有关的所有信息在关键领域/流程/

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 661

课程评分:

开课时间：2010-09-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：顾客抱怨处理,应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 7369

课程评分:

开课时间：2010-06-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1490元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍爱中

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务理念与技巧课程大纲客户服务,客户服务技巧

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 1462

课程评分:

开课时间：2010-06-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1490元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍爱中

课程分类：客户服务

关键字：上海,卓越的客户服务理念与技巧,鲍爱中,客户服务技巧卓越的客户服务理念与技巧收费标准：1490元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)(2010年6月27日…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 1285

课程评分:

开课时间：2009-12-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1080元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：韦巍

课程分类：客户服务

关键字：抱怨处理,客户服务顾客抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以客户为中心客户服务的概念以客户为中心的理…

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