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顾客满意度培训

人气： 1167

课程评分:

开课时间：2014-06-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曹建华

课程分类：客户服务

关键字：顾客满意,培训顾客满意度培训 1、ISO/TS1004:2010质量管理顾客满意监视和测量指南介绍1)顾客满意度的内涵2)顾客满意度…

顾客满意度培训

人气： 857

课程评分:

开课时间：2014-06-15 15:17 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曹建华

课程分类：

关键字：顾客满意,培训顾客满意度培训 1、ISO/TS1004:2010质量管理顾客满意监视和测量指南介绍1)顾客满意度的内涵2)顾客满意度…

2017年广州MBA管理类联考强化课程招生

人气： 453

课程评分:

开课时间：2016-05-24 12:14 已结束

课程时长：1小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东广州市

授课讲师：老师

课程分类：

关键字：广州MBA|MBA辅导班|广州华章 2017年广州MBA管理类联考强化课程招生 17MBA管理类联考强化课程本课程适合有一定管理类联考学习基础的学员选择，华…

顾客满意度培训

人气： 1471

课程评分:

开课时间：2014-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥50元

开课地点：广东广州市

授课讲师：资深培训专家

课程分类：客户服务

关键字：顾客满意,培训顾客满意度培训 1、ISO/TS1004:2010质量管理顾客满意监视和测量指南介绍1)顾客满意度的内涵2)顾客满意度…

情境服务精华说明会

人气： 907

课程评分:

开课时间：2008-12-25 13:30 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：情境服务精华说明会第一单元: 顾客的忠诚度－“定义您的角色”第二单元: 顾客准备度

提升服务品质＆创造满意宾客

人气： 2267

课程评分:

开课时间：2009-09-01 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥580元

开课地点：广西南宁市

授课讲师：易钟

课程分类：市场营销,客户服务,领导力

关键字：服务新理念,服务质量体系,系统管理,有效预测提升服务品质＆创造满意宾客一、导言1、聚集顾客宣言2、聚集酒店、餐饮服务品质问题3、打造优质服务团队，创造满意顾客二…

完美细致的ppt基础呈现课程

人气： 1238

课程评分:

开课时间：2015-11-20 09:00 已结束

课程时长：10小时

课程价格：￥580元

开课地点：广东广州市

授课讲师：王老师

课程分类：互联网/语言

关键字：轻松制作ppt,完美细致PPT 完美细致的ppt基础呈现课程一、课程特色：六大模块(基础、框架、图表、美化、实战、图文)边学边练，让您短时间内做出高质…

产品审核培训(VDA6.5)

人气： 2833

课程评分:

开课时间：2012-05-04 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：杨老师

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：产品审核,VDA6.5 产品审核培训(VDA6.5) 【培训名称】产品审核培训，苏州产品审核培训，VDA6.5 ，苏州VDA6.5培训苏州产品审…

ISO9001:2008质量管理体系内审员提升班…

人气： 784

课程评分:

开课时间：2011-12-03 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：内审员审核员培训 ISO9001:2008质量管理体系内审员提升班培训质量手册、程序文件评审ISO9001标准条款在组织实施中的问题以及…

顾客情绪管理技巧

人气： 1567

课程评分:

开课时间：2007-06-30 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥880元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：顾客情绪管理技巧除了美伦美奂的店面陈列与橱窗展示，我们的门店还提供给顾客哪些产品以外的附加价值？所谓“三流企业卖产品、…

酒店如何做好个性化服务

人气： 6450

课程评分:

开课时间：2010-05-14 00:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥880元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：易钟

课程分类：客户服务

关键字：酒店,个性化,服务 1、会用心预测需求和观察客人吗(1)提供个性化服务的员工预测顾客的需求和期望(2)在观察中做好个性化服务2、会站在顾客的

QFD质量功能展开

人气： 1187

课程评分:

开课时间：2010-06-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：专职讲师

课程分类：质量管理

关键字：QFD,质量功能展开的起源与运用四、质量功能展开(QFD)过程模式QFD的体系与顾客，体现规程模式.五、顾客需求识别与质量感知理解顾客需求的

QFD质量功能展开(12月26日)

人气： 655

课程评分:

开课时间：2011-12-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：QFD质量功能质量功能展开(12月26日) 质量功能展开(QFD)是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为

形象中心――私人男士形象咨询、个人礼仪培训

人气： 1821

课程评分:

开课时间：2008-08-31 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：形象中心――私人男士形象咨询、个人礼仪培训形象中心――男士形象、礼仪培训上海唯一职业男士个人形象培训全国…

职场礼仪与应对技巧

人气： 2132

课程评分:

开课时间：2009-03-29 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：职场礼仪的服务技巧，提高专业服务价值3、透过合宜诚恳有效的应对，提升顾客满意度课程特色：1.具有企业实务经验的专业讲师，授课经验

职场商务礼仪

人气： 2999

课程评分:

开课时间：2009-06-26 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：职场,商务,礼仪,接待如归的接待礼节欢迎的气氛引导礼节待客礼节宾至如归没有压力倾听顾客实务演练行动计划送客礼节第五单元：服务应对技巧服务策略三

KPI+BSC全方位绩效考核与管理实战训练

人气： 2262

课程评分:

开课时间：2009-09-01 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1000元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：黄超吾

课程分类：人力资源

关键字：BSC,KPI,绩效考核,绩效考核培训阵分析：内部强势、弱势，外部机会、威胁矩阵交叉分析，找出对策顾客价值主张说明：如何定义目标客户、确定提供什么有价值的服务

打造餐饮企业忠诚顾客

人气： 1489

课程评分:

开课时间：2010-03-17 09:00 已结束

课程时长：5小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：欧老师

课程分类：客户服务

关键字：餐饮培训,忠诚顾客,客户关系管理打造餐饮企业忠诚顾客忠诚顾客是餐饮业一笔巨大的财富，餐饮业80%的利润来自数量仅占20%的忠诚顾客身上。对于任何餐饮企…

职场商务礼仪

人气： 1936

课程评分:

开课时间：2010-07-10 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：刘老师

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：职场,商务,礼仪,接待如归的接待礼节欢迎的气氛引导礼节待客礼节宾至如归没有压力倾听顾客实务演练行动计划送客礼节第五单元：服务应对技巧服务策略三

产品审核(VDA6.5)

人气： 2434

课程评分:

开课时间：2013-01-17 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：产品审核,质量管理产品审核(VDA6.5) 产品审核(VDA6.5)概述体系审核、过程审核和产品审核的关系产品审核的评定方法和审核技巧…

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