淘课网-企业专家讲师服务平台

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 219

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉处理流程,服务意识,敦平学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。 2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认

制造业精益物流与供应链管理操作实务

人气： 370

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：翟光明

课程分类：物流管理

关键字：制造业,供应链,设计,执行力制造业精益物流与供应链管理操作实务课程大纲】第一部分供应链与精益物流管理的概念一、什么是供应链？ 1．供应链与供应…

FMEA 潜在失效模式及其后果分析

人气： 855

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1300元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：莱茵学院讲师

课程分类：质量管理

关键字：fmea,失效模式,高层管理,设计 FMEA 潜在失效模式及其后果分析 1.Section I FMEA简介究竟什么是FMEA为什么需要FMEAFME…

产品需求分析与需求管理－－如何搞定市场需求

人气： 238

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：董奎(Don)

课程分类：生产管理

关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计产品需求分析与需求管理－－如何搞定市场需求一、案例分享二、六个基本概念1. 什么是客户？1) …

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 276

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉社会认可／官方网上查询)；2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码电子版照片；3．课程结束后20个工作日内将

BEST高能经验萃取--将组织经验转化为培训成果

人气： 347

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：邱伟

课程分类：培训发展

关键字：培训师,内训,企业培训果引言导入说明：组织经验萃取对于大多数的学习者来说，都属于一个陌生概念。在这一部分，将针对什么是组织经验萃取，组织经验

工厂安全与环境管理EHS

人气： 148

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈秀明

课程分类：生产管理

关键字：环境管理,ehs 工厂安全与环境管理EHS 一.EHS管理概述 (1H)1.1EHS管理组织与管理架构1.2研讨：如何确保环境、健康安全委…

打造基于IPD的产品经营管理体系(IPD总裁班)

人气： 176

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥4900元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：

关键字：管理体系,总裁班,产品管理的、无原则性、流于形式?级别2：优秀的功能(各自为战)——不一致的目标、职能完整、协调困难、被动响应市场?级别3：优秀的

《私董会教练训练营》初阶

人气： 688

课程评分:

开课时间：2019-04-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥7800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨云

课程分类：战略管理

关键字：董事会,心理学,团队建设别与会成员的个性和状况3)如何处理与会成员的异常表现4)让每一个人说真话的秘籍5)落实会议成果的 3 要素6)私董会主持

时间管理

人气： 153

课程评分:

开课时间：2019-04-23 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4480元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：时间管理时间管理 1. 认识时间* 给您的时间把个脉* 帮助您澄清对时间管理的理解* 了解您目前时间管理的问题所在2. 时间管理…

职业女性的亲子关系与正面管教

人气： 835

课程评分:

开课时间：2019-04-23 09:30 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：情绪与压力,沟通技巧,沟通职业女性的亲子关系与正面管教 1. 职业女性的亲子关系* 职业女性的处境 - 多种角色 - 理想和现实 - 情绪与…

赴海尔学习“人单合一”模式与互联网工厂创新

人气： 251

课程评分:

开课时间：2019-04-23 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥4800元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏

课程分类：生产管理

关键字：互联网,员工,ceo 赴海尔学习“人单合一”模式与互联网工厂创新课程详情第一讲：企业转型人单合一管理本质人单合一的管理本质划小经营核算…

6Sigma绿带(GB)

人气： 639

课程评分:

开课时间：2019-04-23 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥14000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：多名资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa igma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，质量成本及劣质成本COPQ，反映数据集中性

有效利用EXCEL进行管理与分析(初阶)

人气： 733

课程评分:

开课时间：2019-04-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：职业素养

关键字：excel 有效利用EXCEL进行管理与分析(初阶) 第一天一、各类实用技巧总结 1. 快速输入数据 2. 快速编辑数据 3. 格…

达案创意式问题解决

人气： 138

课程评分:

开课时间：2019-04-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：职业素养

关键字：思维,主管的四步骤程序问题的定位与掌握掌握问题的两阶段步骤：界定与衡量一个好的问题描述分析问题的因果分析因果的两阶段步骤：形成假设

知行合一：心学即实学的管理哲学

人气： 109

课程评分:

开课时间：2019-04-22 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5680元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：思维知行合一：心学即实学的管理哲学 1.回到原点思考* 回到原点——认清本质 - 未来已经发生* 东西方关于“一”(本体论…

如何成为优秀的产品经理

人气： 140

课程评分:

开课时间：2019-04-22 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：市场营销

关键字：产品经理,产品管理,品牌管理如何成为优秀的产品经理 1. 产品经理的角色与功能产品经理制的发展市场营销与产品经理制 产品经理的角色与职责产品…

高级商务演讲技巧

人气： 233

课程评分:

开课时间：2019-04-22 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：职业素养

关键字：演讲,商务演讲,演讲技巧,高级商务演讲技巧高级商务演讲技巧一、集体讨论：何为成功的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容-…

全面构建企业的培训体系

人气： 262

课程评分:

开课时间：2019-04-22 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：培训发展

关键字：培训体系,培训管理,培训经理,培训需求调查,培训效果评估年度培训计划公司年度培训计划模板4.培训项目开发与实施•制定一个培训项目开发计划•做好培训项目的需求调查•确定培训目标和

大客户开发与管理技巧

人气： 111

课程评分:

开课时间：2019-04-22 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师肖老师

课程分类：销售管理

关键字：大客户开发,大客户销售,顾问式销售,客户关系大客户开发与管理技巧【课程大纲】1先入为主：大客户销售基础1.1客户为什么购买？1.2工具：客户购买方程式1.3大客户…

培训机构

培训师

培训资料

公开课