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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 915
课程评分:
开课时间：2009-01-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉田胜波
人气： 1010
课程评分:
开课时间：2008-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 5、本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2161
课程评分:
开课时间：2009-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 5、本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉的差别的基础上，首先训练提升处理客户的投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 1225
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 卓越的客户服务技巧训练田胜波 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景 …
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 948
课程评分:
开课时间：2009-01-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 卓越的客户服务技巧训练田胜波 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景 …
顾问式销售技巧训练严家明
人气： 885
课程评分:
开课时间：2008-11-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字： 顾问式销售技巧训练严家明 课程背景 ◇顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员…
基于外企实战的高级财务Excel培训公开课
人气： 822
课程评分:
开课时间：2008-12-20 09:30 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理,职业素养,拓展/其它
关键字： 基于外企实战的高级财务Excel培训公开课 一、 Excel 中各种自定义功能的灵活使用 财务数据的规范显示与转换功能…
法律合同英语周末班
人气： 1345
课程评分:
开课时间：2009-04-25 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：法律合同,英语 法律合同英语周末班 法律英语关键词汇的使用技巧 法律英语语法、句式特点 常用合同条款撰写及翻译技巧 互联网和翻译软件在法…
法律英语口语周末班
人气： 1250
课程评分:
开课时间：2008-12-14 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 法律英语口语周末班 法律工作日常口语 争议解决常用语 法律英语关键词汇的使用技巧法律英语语法句式特点(主讲：法律工作日常…
英语中级口译寒假班
人气： 973
课程评分:
开课时间：2009-01-16 09:00 已结束
课程时长：84小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 英语中级口译寒假班 参加大纲：市指定教材：听力教程、翻译+阅读教程、口译教程、口语教程、模考、内部教材 内容介绍：考试特…
成本削减与采购管理实务(08年11月20-21日…
人气： 804
课程评分:
开课时间：2008-11-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理
关键字： 包――委托代理采购(三) 集成采购，系统供货(四) ERP网上采购(五) VMR、JIT与DD采购第六部分 战略采购谈判
英语中级口译周末班
人气： 1115
课程评分:
开课时间：2009-04-12 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥1540元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：英语口译 英语中级口译周末班 参加大纲：市指定教材：听力教程、翻译+阅读教程、口译教程、口语教程、模考、内部教材 内容介绍：讲解考…
英语中级口译晚班
人气： 1024
课程评分:
开课时间：2009-05-05 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥1540元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：英语口译 英语中级口译晚班 参加大纲：市指定教材：听力教程、翻译+阅读教程、口译教程、口语教程、模考、内部教材 内容介绍：讲解考试…
英语高级口译寒假班
人气： 923
课程评分:
开课时间：2009-01-16 09:00 已结束
课程时长：84小时
课程价格：￥1900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 英语高级口译寒假班 参加大纲：市指定教材：听力教程、翻译+阅读教程、口译教程、口语教程、模考、内部教材 内容介绍：讲解考…
英语高级口译周末班
人气： 945
课程评分:
开课时间：2009-04-12 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥1860元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：英语口译 英语高级口译周末班 市指定教材(听力教程、翻译+阅读教程、口译教程、口语教程、模考)及内部教材 ，注重讲解考试特点、应试…
成本分析与控制
人气： 887
课程评分:
开课时间：2008-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： 相对性 ◆本部门不可控的成本另一部门可控 ◆下级不可控的成本上级可控 ◆短期不可控的成本长期可控 ◆信念: 企业成本总是
新所得税法、最新出口退税政策与税务筹划
人气： 1443
课程评分:
开课时间：2008-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： 分析 2、管理性检查、目前涉税管理的难点及应对技术 3、国际上反避税主要措施，企业应对稽查的策略、应对思路和技巧；对稽查
美国纽卡斯尔大学--复旦授课点在职MBA
人气： 1090
课程评分:
开课时间：2008-12-13 09:00 已结束
课程时长：180小时
课程价格：￥63000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班,MBA
关键字： 为期18个月，在职学习。利用周六、周日每个月集中两天面授。上课地点：复旦大学3. 考核方式我们用两种方法进行考核：
英语二级笔译周末班
人气： 1957
课程评分:
开课时间：2009-06-13 09:00 已结束
课程时长：66小时
课程价格：￥3070元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：英语笔译,笔译培训,英语培训 英语二级笔译周末班 ●翻译基本知识●翻译技巧 ◇译文母语化处理◇英(日)汉两种语言特点比较与翻译◇译文的母语化要求与处理…
2009海关、外汇管理及出口退税研讨会
人气： 2081
课程评分:
开课时间：2008-11-27 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字： 新及对企业的影响解析2008年11月27日－28日会议地点：上海 最新修订的《中华人民共和国外汇管理条例》
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